公关用户公益参与意愿调查

感谢您参与本次调查。我们旨在了解您对公益活动的参与意愿与看法，以优化相关服务体验。您的回答将完全匿名，请根据您的真实想法填写。

Q1:您是否曾参与过由企业或品牌发起的公益活动？

是，经常参与

是，偶尔参与

否，从未参与

Q2:您通常通过哪些渠道了解到企业发起的公益活动？（可多选）

社交媒体（微博、微信等）

新闻媒体/网站

品牌官方App或网站

朋友/同事推荐

线下活动/广告

其他

Q3:您认为企业发起公益活动的主要动机是什么？

履行社会责任，回馈社会

提升品牌形象与声誉

增加用户/客户粘性

纯粹的商业营销手段

不清楚

Q4:总体而言，您对当前企业发起的公益活动体验满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您有多大可能向朋友或同事推荐参与您认可的企业公益活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q6:您更倾向于参与哪种类型的公益活动？

环保类（如植树、减塑）

教育助学类

扶贫助困类

健康医疗类（如疾病救助）

社区服务/志愿服务

文化艺术保护类

动物保护类

其他

Q7:哪些因素会显著提升您参与某企业公益活动的意愿？（可多选）

活动议题与我的价值观高度契合

活动透明度高，成果可追溯

参与方式便捷、门槛低

有知名人士或KOL参与倡导

活动设计有趣、有创意

能获得一定的品牌奖励或认可

活动由我信任的品牌发起

其他

Q8:您最常用的公益参与方式是？

线上捐赠（金钱）

线上行为支持（如转发、点赞）

线上知识/技能分享

线下实地参与（如志愿服务）

线下物资捐赠

购买公益产品或服务

其他

Q9:您认为企业公益活动在哪些方面最需要改进？

活动信息的透明度与公开性

参与流程的便捷性与用户体验

活动后续的反馈与成果展示

活动议题的深度与持续性

与企业核心业务/价值观的关联度

其他

Q10:在参与后，您是否关注该公益活动的后续进展或成果？

总是关注

偶尔关注

很少关注

从不关注

Q11:您认为当前企业公益活动在“建立用户信任感”方面做得如何？（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:您希望从参与企业公益活动中获得什么？（可多选）

帮助他人的满足感与成就感

对社会问题的更深入了解

个人技能或经验的增长

社交圈层的拓展

品牌方的物质或精神奖励

纯粹的娱乐或休闲体验

其他

Q13:如果参与过程需要您授权部分个人信息（如昵称、头像用于公示），您的态度是？

完全愿意，支持透明化

视情况而定，需评估必要性

比较抵触，担心隐私泄露

完全拒绝

Q14:请描述一次令您印象最深刻（无论好坏）的企业公益活动参与经历。

填空1

Q15:未来半年内，您参与企业公益活动的意愿如何？

意愿强烈，会主动寻找机会

有意愿，有合适的机会就会参与

意愿一般，看情况而定

目前没有参与计划

Q16:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:您目前的职业是？

在校学生

企业职员

政府/事业单位人员

自由职业者

个体经营者

退休人员

其他

Q18:对于鼓励公众更积极地参与企业公益活动，您还有什么其他建议或想法？

填空1

公关用户公益参与意愿调查

介绍

本模板旨在提供用户对企业公益活动参与意愿的标准化调研方案。帮助您了解参与动机、分析影响因素、评估改进方向，适合企业CSR部门、市场部及公益组织优化公益项目设计。

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