公关用户社会责任认知调查

公关用户社会责任认知调查

您好！我们正在进行一项关于公众对企业社会责任（CSR）认知的学术研究。本问卷旨在了解您对企业社会责任的看法和期望。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您是否了解‘企业社会责任’（CSR）这一概念？

非常了解

比较了解

一般了解

不太了解

完全不了解

Q2:您通常通过哪些渠道了解到企业的社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社交媒体

新闻报道（电视、报纸、网络）

广告宣传

朋友/家人/同事讨论

产品包装或说明

公益活动/事件现场

其他

Q3:您认为企业履行社会责任，对您选择其产品或服务的影响有多大？

影响非常大，是决定性因素

影响较大，会优先考虑

有一定影响，会参考

影响很小，基本不考虑

完全没有影响

Q4:您认为企业最重要的社会责任是以下哪一项？

提供优质安全的产品/服务

依法纳税，诚信经营

保护环境，节能减排

保障员工权益与福利

投身公益慈善事业

Q5:请对以下企业社会责任行为的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：保障员工健康安全与职业发展

分数

标签

Q6:请对以下企业社会责任行为的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：减少生产过程中的环境污染

分数

标签

Q7:请对以下企业社会责任行为的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：积极参与社区建设与公益捐赠

分数

标签

Q8:请对以下企业社会责任行为的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）：确保供应链合作伙伴也遵守社会责任

分数

标签

Q9:当企业出现负面新闻（如环境污染、劳工问题）时，您会如何应对？

立即停止购买其产品/服务

会观望，看企业后续处理

如果产品好，可能继续使用

不关心，与我无关

Q10:您认为企业发布社会责任报告的主要目的是什么？

真诚地展示责任担当，接受监督

提升品牌形象和公众好感

应对法规要求或舆论压力

一种营销和公关手段

Q11:您更关注企业在哪些领域的社会责任表现？（可多选）

环境保护与气候变化

员工福利与多元包容

消费者权益保护

商业道德与反腐败

社区投资与发展

科技创新与数字责任

Q12:如果一家企业长期积极履行社会责任，您有多大意愿向亲友推荐其品牌？（0-10分，0分=完全不愿意，10分=极愿意）

选项1

Q13:您认为企业履行社会责任与追求利润最大化之间的关系是？

根本上冲突，难以兼顾

短期可能有冲突，长期看可以共赢

相辅相成，责任实践能促进长期利润

不确定

Q14:您是否愿意为履行社会责任更好的企业的产品支付略高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请列举一个您认为在社会责任方面做得非常好的企业品牌，并简要说明原因。

填空1

Q16:您对企业如何更透明、更有效地与公众沟通其社会责任实践，有何建议？

填空1

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