公关行业从业者社会责任认知与消费行为调研

尊敬的公关行业同仁：您好！本问卷旨在了解公关从业者对品牌社会责任的认知及其对个人消费行为的影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间与真诚分享！

Q1:您目前在公关行业的工作岗位是？

初级专员/助理

资深专员/主管

经理/高级经理

总监/副总裁

创始人/合伙人

其他

Q2:您从事公关行业的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:在您看来，一个品牌的社会责任（CSR/ESG）表现，对其品牌声誉和长期发展的影响程度是？

影响极大，是核心竞争力

影响较大，是重要考量因素

有一定影响，但非决定性

影响很小，更多是营销噱头

几乎没有影响

Q4:您认为品牌社会责任应主要涵盖以下哪些方面？【多选题】

环境保护与可持续发展

员工权益与福利保障

产品安全与质量诚信

社区参与与公益慈善

供应链道德与合规

数据安全与用户隐私

多元、平等与包容（DEI）

其他

Q5:当您作为消费者时，一个品牌的社会责任表现，在多大程度上会影响您的购买决策？

决定性因素，会优先选择

重要考量，会显著加分

会参考，但非主要因素

基本不考虑，更看重产品/价格

完全不影响

Q6:在以下社会责任相关负面事件中，哪些会让您作为消费者立即停止购买该品牌的产品/服务？【多选题】

严重环境污染或破坏生态

使用童工或强迫劳动

产品安全/质量存在严重隐患

涉及种族/性别歧视

数据泄露或滥用用户隐私

高管重大道德丑闻

虚假宣传或“漂绿”行为

以上都不会让我停止购买

Q7:您是否愿意为社会责任表现优秀的品牌支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定（如溢价幅度）

不太愿意

完全不愿意

Q8:您主要通过哪些渠道了解品牌的社会责任信息？（请选择最主要的一项）

品牌官方报告/官网

新闻媒体报道

社交媒体讨论/KOL

第三方评级/认证机构

同行/朋友推荐

很少主动关注

Q9:您认为当前大多数品牌发布的社会责任报告/信息的可信度如何？（1分=完全不可信，5分=完全可信）

分数

标签

Q10:在您服务的客户或项目中，主动提出并推动社会责任相关议题的频率如何？

非常频繁，是策略核心

比较频繁，常作为亮点

偶尔，视客户需求而定

很少，客户不关注

从未涉及

Q11:您认为公关从业者在推动品牌履行社会责任方面，可以发挥哪些关键作用？【多选题】

提升内部意识与战略规划

策划并传播真实的CSR故事

建立与利益相关方的透明沟通

监测舆情并管理相关风险

影响供应链合作伙伴

其他

Q12:当面临客户要求美化或夸大其社会责任表现时，您的态度或通常做法是？

坚决拒绝，坚持真实性

尽力沟通，引导客户走向真实

在合规范围内适度优化表述

以满足客户要求为优先

未遇到过此类情况

Q13:请分享一个您认为在履行社会责任方面做得非常出色（或非常失败）的品牌案例，并简述原因。

填空1

Q14:展望未来，您认为“社会责任”在品牌公关策略中的重要性将如何变化？

重要性将急剧上升

重要性将稳步上升

保持现有重要性水平

重要性可能下降

难以预测

Q15:对于提升公关行业整体在社会责任领域的专业度和影响力，您有何建议？

填空1

公关行业从业者社会责任认知与消费行为调研

介绍

本模板旨在调研公关从业者对品牌社会责任的认知及其对个人消费行为的影响。帮助您评估行业认知、分析消费决策、洞察未来趋势，适合品牌方及学术机构进行专业研究。

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