公关用户社会责任认知调研问卷

您好!我们正在进行一项关于企业社会责任(CSR)公众认知的学术调研,旨在了解公众对相关议题的看法。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您的性别是?

不愿透露

Q2:您的年龄段是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-50岁
51岁及以上

Q3:您的最高学历是?

高中及以下
大专
本科
硕士
博士及以上

Q4:您是否关注过企业发布的社会责任报告或相关新闻?

经常关注
偶尔关注
很少关注
从不关注

Q5:您认为企业履行社会责任,对企业的长期发展重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q6:当提到“企业社会责任”时,您首先会联想到哪些方面?(最多选3项)

环境保护与可持续发展
员工福利与工作环境
产品质量与安全
公益慈善与社区回馈
商业道德与反腐败
供应链责任(如供应商劳工权益)
消费者权益保护
科技创新与社会贡献

Q7:您认为企业履行社会责任的主要动机应该是什么?

出于道德和伦理义务
为了提升品牌形象和声誉
为了遵守法律法规
为了获得商业利益
其他

Q8:总体而言,您对当前国内企业在履行社会责任方面的表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:一家企业如果曝出负面社会新闻(如环境污染、劳工纠纷),会影响您对其产品或服务的购买/使用决策吗?

影响很大,会立即抵制
有一定影响,会减少购买
影响较小,主要看产品本身
完全没有影响
不确定

Q10:您通常通过哪些渠道了解企业的社会责任信息?(可多选)

企业官方网站/社会责任报告
新闻媒体(电视、报纸、网站)
社交媒体(微博、微信、抖音等)
产品包装或广告
亲友同事的口碑相传
非政府组织(NGO)的报告
很少主动了解

Q11:您认为企业在社会责任方面的投入,是否应该透明公开其具体进展和成效?

必须完全透明公开
应公开主要部分
适度公开即可
属于企业内部事务,无需公开
不确定

Q12:您更信任哪种类型的主体发布的企业社会责任信息?

第三方权威机构(如审计机构、NGO)
新闻媒体
企业自身
政府监管部门
社交媒体上的个人或博主
都不太信任

Q13:如果一家企业社会责任表现优秀,您是否愿意为其产品或服务支付略高的价格?

非常愿意
比较愿意
视情况而定
不太愿意
完全不愿意

Q14:您认为当前企业在履行社会责任时,面临的最大挑战是什么?

成本压力,投入难以短期见效
缺乏有效的衡量标准和监督
公众认知度低,缺乏动力
将CSR视为营销手段,流于形式
其他

Q15:请列举一个您印象深刻的、积极履行社会责任的企业案例,并简述原因。(如无,请填“无”)

填空1

Q16:您认为政府在推动企业履行社会责任方面,应扮演什么角色?

制定严格法规并强制推行
提供政策引导和激励
搭建信息平台,促进透明
主要依靠市场和企业自律
其他

Q17:您是否参与过企业发起的公益活动(如捐款、志愿服务)?

经常参与
偶尔参与
很少参与
从未参与

Q18:对于“碳中和”、“ESG(环境、社会和治理)”等新兴社会责任概念,您的了解程度是?

非常了解
大致了解
听说过但不了解
完全没听说过

Q19:您认为社交媒体(如微博、微信)的兴起,对企业社会责任实践产生了怎样的影响?

积极影响,监督更透明,传播更广
消极影响,容易滋生“作秀”和公关危机
既有积极也有消极影响
没有明显影响
不确定

Q20:您认为未来企业在社会责任领域最应该加强或关注的方向是什么?

填空1

Q21:您是否愿意在未来持续关注企业社会责任的相关信息?

非常愿意
比较愿意
一般
不太愿意
完全不愿意
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介绍
本模板旨在提供企业社会责任公众认知调研的标准化解决方案。帮助您评估企业影响、分析信息渠道、了解公众态度,适合企业、研究机构和政府部门开展社会责任战略规划。
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