公关用户新能源产品接受度调研问卷

公关用户新能源产品接受度调研问卷

尊敬的公关行业同仁，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车及相关产品的市场接受度调研，旨在了解行业人士的认知与态度。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您抽出宝贵时间参与！

Q1:您所在的公关公司/部门主要服务的行业领域是？

汽车/交通出行

科技/互联网

快消/零售

金融/地产

文化/娱乐

其他

Q2:您个人目前是否拥有或驾驶新能源汽车（纯电/插混/增程）？

是，已购买

是，长期租赁/公司配车

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q3:从公关传播角度，您认为当前公众对新能源汽车的整体舆情基调是？

非常积极，以支持鼓励为主

比较积极，但存在一些争议

中性，讨论热度高但观点分化

比较消极，质疑和担忧较多

不了解

Q4:您认为当前关于新能源汽车的舆情讨论中，最受关注的TOP3议题是？

续航里程与补能便利性

车辆安全（如电池安全）

智能化与自动驾驶体验

购车及使用成本

品牌竞争与市场格局

环保价值与碳排放

政策支持与基础设施

二手车保值率

Q5:在您处理或观察过的案例中，新能源汽车品牌面临的负面舆情主要源于？

产品本身的质量或安全问题

夸大或不实的宣传

车主服务与售后体验

高管或企业的争议言论

供应链或生产环节问题

未直接接触相关案例

Q6:当新能源汽车品牌出现负面舆情时，您认为最有效的公关应对策略是？

快速、透明地公布事实与调查进展

CEO或高层亲自出面道歉并承诺改进

邀请第三方权威机构检测并发布报告

发动忠实用户/KOL进行正面口碑维护

提供实质性的补偿或解决方案

Q7:请评价当前主流新能源汽车品牌在公关传播（如品牌形象塑造、危机应对）方面的整体表现。（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q8:您认为，对于提升公众对新能源汽车的接受度，哪类信息传播最为关键？

真实车主的长测体验分享

权威媒体的深度评测与对比

硬核技术原理的通俗化解读

企业社会责任与环保行动

具有吸引力的价格与促销信息

Q9:您认为哪些传播渠道对影响公众对新能源车的认知最为有效？（可多选）

短视频平台（抖音、快手等）

社交媒体（微博、小红书等）

垂直汽车社区/论坛

新闻客户端及门户网站

线下体验店/车展活动

电视/广播等传统媒体

亲友口碑推荐

Q10:展望未来，您认为“智能化”（如智能座舱、自动驾驶）和“电动化”哪个会成为新能源车公关传播的更核心卖点？

智能化

电动化

两者同等重要，缺一不可

视具体品牌和车型定位而定

Q11:您认为，当前阻碍部分消费者接受新能源汽车的最大心理障碍是什么？

里程焦虑与充电不便

对电池安全性的担忧

对车辆长期可靠性的疑虑

认为技术迭代快，易被淘汰

初始购车成本较高

对二手残值没有信心

Q12:基于您的了解，您有多大可能向您的客户（非汽车行业）推荐他们考虑购买新能源汽车？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:在您看来，未来1-2年，新能源汽车公关传播可能面临的新挑战或新议题会有哪些？（可多选）

数据安全与用户隐私

供应链本土化与国际关系

电池回收与环保争议

自动驾驶事故的法律与伦理责任

新旧势力品牌之间的舆论战

补贴政策退坡后的市场叙事

Q14:您是否认为，公关传播在推动新能源汽车市场教育和社会接受方面扮演了“关键角色”？

绝对是核心驱动力之一

是重要因素，但产品力是根本

作用有限，主要受政策和基础设施影响

作用不大，消费者更相信亲身经历

Q15:请从公关专业视角，简要提出一条最能提升新能源汽车公众好感度的传播建议或一句核心沟通信息。

填空1

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