公关行业远程办公体验客户满意度调查
介绍
本模板旨在评估公关行业远程办公服务的客户满意度与协作体验。帮助您了解合作模式偏好、衡量沟通效率、分析服务痛点,适合公关公司与服务客户共同优化远程工作流程与服务质量。 标签
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尊敬的客户,您好!感谢您一直以来对我们公关服务的支持。为了更好地优化我们的远程协作模式,提升服务体验,我们诚邀您参与本次问卷调查。您的反馈对我们至关重要,所有信息将被严格保密,仅用于服务改进。感谢您的参与!
Q1:在过去的一年中,您与我们团队主要通过哪种模式进行合作?
Q2:您对我们团队在远程办公模式下的整体服务满意度如何?
Q3:请为我们团队在远程办公时的沟通效率(如响应速度、信息清晰度)打分。(1-5分,1分为最低,5分为最高)
Q4:请为我们团队在远程办公时的工作成果质量(如方案创意、执行精准度)打分。(1-5分,1分为最低,5分为最高)
Q5:您认为远程办公是否影响了我们团队对您需求的响应速度?
Q6:在远程协作中,您最常使用哪些沟通工具与我们团队联系?(可多选)
Q7:您认为我们团队在远程会议(如项目例会、头脑风暴)中的组织与效率如何?
Q8:在远程协作中,您是否能清晰、及时地获取项目进度与关键信息?
Q9:您认为远程办公在以下哪些方面带来了积极体验?(可多选)
Q10:您认为远程办公在以下哪些方面可能存在挑战或不足?(可多选)
Q11:与我们团队远程协作,您对项目文件和数据的安全性与保密性是否放心?
Q12:您希望我们团队在远程办公中,增加哪类沟通或汇报的频率?
Q13:请为我们团队在远程办公时使用的协作工具(如共享文档、项目管理平台)的易用性和稳定性打分。(1-5分,1分为最低,5分为最高)
Q14:基于您与我们团队远程协作的整体体验,您有多大可能向您的同行推荐我们的公关服务?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)
Q15:未来,您更倾向于哪种合作模式?
Q16:您对我们团队在远程办公模式下的服务,还有哪些具体的表扬、建议或期望?
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