农业用户服务体验调查问卷

尊敬的农业用户，您好！为持续优化我们的服务，提升您的使用体验，我们诚挚邀请您参与本次问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与配合！

Q1:您主要从事的农业领域是？

粮食种植（如水稻、小麦、玉米）

经济作物种植（如果蔬、茶叶、药材）

畜牧养殖

水产养殖

林业

农业服务/农资经营

其他

Q2:您通过何种渠道了解并使用我们的服务？

朋友/同行推荐

线上广告/社交媒体

线下推广活动

政府/合作社推荐

主动搜索

其他

Q3:您对当前服务（如农技指导、农资供应、信息咨询等）的整体满意度如何？

分数

标签

Q4:您最常使用的服务功能是？

技术咨询与指导

市场行情信息

农资购买

政策法规查询

金融/保险服务对接

气象/灾害预警

其他

Q5:您认为我们的服务人员（如技术员、客服等）的专业知识水平如何？

分数

标签

Q6:您认为我们的服务人员（如技术员、客服等）的响应速度与态度如何？

分数

标签

Q7:您获取我们服务信息的主要方式是？

手机APP

微信公众号/小程序

电话/短信

线下服务点

培训讲座

其他

Q8:您对我们服务平台的易用性（操作便捷、界面清晰）满意吗？

分数

标签

Q9:您认为当前服务在哪些方面对您的农业生产帮助最大？

提高产量/品质

降低生产成本

减少病虫害损失

拓宽销售渠道

规避自然风险

获取政策补贴信息

学习新技术

其他

Q10:您是否愿意为更深入、更个性化的增值服务（如定制化解决方案、一对一专家顾问等）付费？

非常愿意

比较愿意

一般，视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:您有多大可能向身边的农业从业者推荐我们的服务？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q12:您希望我们在未来优先改进或增加哪些服务？

更精准的农事提醒

更丰富的线上培训课程

更便捷的农资采购与配送

更可靠的农产品销售对接

更专业的病虫害远程诊断

更灵活的农业金融服务

更及时的天气与灾害预警

其他

Q13:您在过去一年中，使用我们服务的频率大约是？

几乎每天

每周几次

每月几次

每季度几次

很少使用

Q14:您认为我们服务的性价比如何？

分数

标签

Q15:请分享一次您印象最深刻（无论是好是坏）的服务经历，以及它带给您的感受。

填空1

Q16:您对我们进一步提升农业服务体验，还有哪些具体的意见或建议？

填空1

农业用户服务体验调查问卷

介绍

本模板旨在提供农业服务体验调研的标准化解决方案。帮助您评估服务满意度、收集用户反馈、优化服务功能，适合农业服务提供商和农资企业提升服务质量。

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