农业用户服务质量调查问卷

Q1:您主要从事以下哪种类型的农业生产活动？

Q2:您使用我们提供的服务（如：农资供应、技术指导、信息咨询、金融服务等）的频率是？

Q3:总体而言，您对我们服务质量的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q4:您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您通常通过哪种渠道获取我们的服务或与我们联系？

Q6:您对我们服务人员的专业知识和技能水平评价如何？（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）

Q7:您对我们服务人员的服务态度和响应速度评价如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q8:您认为我们提供的服务信息（如产品说明、技术要点、市场行情等）是否清晰易懂？

Q9:您最看重我们服务中的哪些方面？（请选择1-3项）

Q10:当您遇到问题或需要帮助时，我们的问题解决效率如何？

Q11:您认为我们的服务在帮助您提高农业生产效率或效益方面作用如何？（1分表示毫无帮助，5分表示帮助很大）

Q12:与我们合作以来，您是否感受到服务质量的持续改进？

Q13:您希望我们在未来优先增加或改进哪些服务内容？（请选择1-3项）

Q14:综合考虑价格、质量和服务，您认为我们的服务性价比如何？

Q15:请留下您对我们服务最满意的一点或一个具体事例。

Q16:请留下您认为我们服务最需要改进的一点或具体建议。