农业用户服务质量调查问卷

尊敬的农业用户,您好!我们正在进行一项关于农业相关服务质量与使用意愿的调查。您的宝贵意见将帮助我们改进服务,更好地满足您的需求。本问卷为匿名填写,所有信息仅用于统计分析,请放心作答。预计用时约5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:您主要从事的农业生产经营类型是?

粮食作物种植
经济作物种植
畜牧养殖
水产养殖
林业
农产品加工/贸易
其他

Q2:您的生产经营规模属于?

小规模/家庭经营
中等规模(合作社/家庭农场)
大规模(企业/农场)

Q3:您是否使用过我们提供的农业服务(如:农技指导、农资供应、市场信息、金融保险等)?

是,经常使用
是,偶尔使用
否,从未使用

Q4:总体而言,您有多大可能向其他同行推荐我们的服务?(0分表示“完全不可能”,10分表示“极有可能”)

选项1

Q5:请对我们提供的【农技指导服务】质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请对我们提供的【农资(种子、化肥、农药等)供应服务】质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请对我们提供的【农产品市场信息与销售对接服务】质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请对我们提供的【农业金融服务(贷款、保险等)】质量进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:您通常通过哪种渠道获取我们的服务信息?

线下推广活动/农技站
手机APP/微信小程序
电话/短信通知
亲朋好友推荐
其他

Q10:您认为我们的服务人员(技术员、顾问等)专业水平如何?

非常专业,能解决实际问题
比较专业,基本能满足需求
一般,有待提高
不专业,难以提供有效帮助

Q11:您认为我们的服务响应速度如何?

非常及时
比较及时
一般,有时会延迟
响应缓慢

Q12:您觉得我们服务的收费(如有)是否合理?

非常合理,物有所值
比较合理
一般,勉强接受
不合理,性价比低

Q13:您认为我们目前的服务在哪些方面最需要改进?(可多选)

服务内容的实用性
服务获取的便捷性
服务人员的专业能力
服务响应速度
服务价格/费用
售后支持与问题解决
信息透明度
其他

Q14:基于您目前的体验,未来您继续使用我们服务的意愿如何?

非常愿意,会持续使用
比较愿意,视情况而定
一般,可能会寻找替代服务
不太愿意,计划减少使用
完全不愿意,将停止使用

Q15:影响您未来是否继续使用我们服务的最主要因素是?

服务效果与产出(如增产、增收)
服务成本与性价比
使用的便捷性与体验
服务人员的信任度
同行口碑与推荐
其他

Q16:您对我们提升服务质量、更好地服务农业用户,有什么具体的意见或建议?

填空1
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农业用户服务质量调查问卷
介绍
本模板旨在收集农业用户对相关服务(如农技指导、农资供应、市场信息、金融保险等)的质量评价与使用意愿。帮助您了解用户满意度、识别服务短板、优化服务流程,适合农业服务机构、合作社及政府部门用于精准提升服务水平和用户粘性。
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