农业服务质量调查问卷

尊敬的农业从业者，您好！我们是农业服务调研团队。本次调查旨在了解您对我们服务的评价及推荐意愿，您的宝贵意见将帮助我们持续改进，更好地服务于农业生产。本次调查预计耗时5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的支持！

Q1:请问您的农业经营主体类型是？

个体农户/家庭农场

农民专业合作社

农业企业

种植/养殖大户

其他

Q2:您主要经营的农业领域是？

粮食作物

经济作物

蔬菜水果

畜牧养殖

水产养殖

林业

其他

Q3:您过去一年中是否使用过我们提供的农业服务（如技术指导、农资供应、市场信息、金融保险等）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，从未使用

Q4:请对您接触过的服务人员的专业水平进行评分（1分表示非常不专业，5分表示非常专业）。

分数

标签

Q5:请对您接触过的服务人员的响应速度进行评分（1分表示非常慢，5分表示非常快）。

分数

标签

Q6:请对我们提供的技术指导或解决方案的有效性进行评分（1分表示完全无效，5分表示非常有效）。

分数

标签

Q7:您认为我们提供的服务在哪些方面对您的农业生产帮助最大？（可多选）

新品种/新技术引进

病虫害防治指导

土壤肥料管理

节水灌溉技术

市场行情与销售信息

农业金融与保险服务

农资质量与供应保障

政策信息咨询

其他

Q8:您认为我们服务的收费是否合理？

非常合理，物有所值

比较合理

一般

不太合理，偏高

不清楚/未涉及收费

Q9:当您遇到问题时，通过我们的渠道（如电话、微信、现场服务点）获得帮助的便利性如何？

非常便利

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q10:与您接触过的其他同类服务机构相比，您认为我们的整体服务质量如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

没有比较过

Q11:基于您对我们服务的整体体验，您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q12:如果推荐，您最可能基于以下哪个原因向他人推荐？

服务专业可靠

解决问题效率高

价格合理

服务态度好

长期合作信任

暂时不打算推荐

Q13:如果不推荐，最主要的原因是什么？

服务效果不明显

响应速度慢

收费不合理

服务人员不专业

有其他更好的选择

没有不推荐（请跳过此题）

Q14:您最希望我们在未来加强或增加哪些方面的服务？（可多选）

线上技术培训与课程

更精准的病虫害预警

农产品品牌与营销支持

对接更优质的农资供应商

农业贷款与融资便利

智慧农业设备与技术

农产品产销对接会

其他

Q15:请留下您对我们服务最具体的一条改进建议或意见：

填空1

Q16:您是否愿意在未来接受我们的进一步回访或参与深度访谈？

非常愿意

可以考虑

不太愿意

不愿意

农业服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在提供农业服务质量评估与反馈收集的标准化工具。帮助您了解服务满意度、识别改进方向、优化服务流程，适合农业服务机构、合作社和政府部门用于提升农业支持体系的效能与价值。

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