农业用户质量评价用户体验调查

您好！感谢您参与本次用户体验调查。我们致力于了解您对我们农业产品/服务的真实感受，以便持续改进，为您提供更优质的支持。

Q1:您主要从事的农业领域是？

粮食作物种植（如水稻、小麦、玉米）

经济作物种植（如蔬菜、水果、茶叶）

畜牧养殖

水产养殖

林业

农业服务/农资销售

其他

Q2:您使用我们产品/服务（例如：农资、农机、农技服务、信息平台等）的频率是？

每天

每周数次

每月数次

偶尔使用

首次使用

Q3:总体而言，您对我们产品/服务的整体满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

分数

标签

Q4:您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的产品/服务？(0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能)

选项1

Q5:您认为我们产品/服务的质量稳定性如何？

非常稳定，始终如一

比较稳定，偶尔有小问题

一般，时好时坏

不太稳定，问题较多

非常不稳定

Q6:我们产品/服务的效果（如增产、增效、防病等）是否达到您的预期？

远超预期

达到预期

基本达到预期

未达到预期

远未达到预期

Q7:您主要通过哪些渠道了解我们的产品/服务信息？（可多选）

农资经销商推荐

农业技术员/专家推荐

同行/朋友推荐

线上广告/社交媒体

线下推广活动/展会

公司官方网站/APP

其他

Q8:您认为我们的产品/服务价格是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理

一般，可以接受

不太合理，偏贵

非常不合理，性价比低

Q9:在购买或使用过程中，您获取相关信息和咨询的便利性如何？

非常便利，随时能找到人解答

比较便利

一般

不太便利

非常不便利

Q10:我们的技术指导或售后服务响应速度如何？

非常迅速，及时解决

比较迅速

一般

响应较慢

响应非常慢或无人处理

Q11:技术指导或售后服务的专业性和解决问题的能力如何？

非常专业，能彻底解决问题

比较专业，基本能解决问题

一般

不够专业，问题常反复

非常不专业

Q12:您认为我们的产品/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

产品质量与效果

价格体系

购买/获取便利性

使用操作便捷性

技术指导专业性

售后服务响应与态度

产品信息透明度

其他

Q13:请描述一次您对我们产品/服务最满意的使用经历或具体优点。

填空1

Q14:请描述一次您遇到的最大问题或最不满意的体验，以及您希望如何解决。

填空1

Q15:与市场上同类产品/服务相比，您认为我们的竞争力主要体现在？

产品质量/效果显著更优

价格更具优势

服务更周到专业

品牌信誉更好

创新性更强

无明显优势

其他

Q16:未来，您继续使用我们产品/服务的意愿如何？

一定会继续使用

很可能会继续使用

不确定，看情况

可能不会继续使用

肯定不会继续使用

Q17:您对我们未来推出新产品或服务有何期待或建议？

填空1

Q18:您是否愿意接受我们的后续回访，以进一步了解您的需求？

非常愿意

可以考虑

不愿意

Q19:如果您愿意接受回访，请留下您的称呼和联系方式（电话/微信）。此项仅为后续深度调研之用，我们将严格保密。

填空1

农业用户质量评价用户体验调查

介绍

本模板旨在收集农业用户对产品与服务的质量及体验反馈。帮助您评估用户满意度、分析服务短板、优化产品策略，适合农业企业与服务商提升服务质量。

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