农业用户质量评价与满意度调查

农业用户质量评价与满意度调查

尊敬的农业用户，您好！为持续提升我们的产品与服务质量，更好地满足您的需求，我们诚邀您参与本次满意度调查。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，感谢您的支持！

Q1:您主要从事哪种类型的农业生产？

粮食作物种植

经济作物种植

蔬菜/水果种植

畜牧养殖

水产养殖

林业

其他

Q2:您使用我们产品或服务（如种子/种苗、肥料/饲料、农药/兽药、农机/设备、技术指导等）的年限是？

少于1年

1-3年

3-5年

5年以上

Q3:请对您所使用产品的整体质量进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q4:请对您所接受的技术指导或售后服务的专业性进行评分（1分非常不专业，5分非常专业）。

分数

标签

Q5:您认为我们产品的效果（如增产、抗病、品质提升等）是否达到您的预期？

远超预期

达到预期

基本达到预期

未达到预期

远低于预期

Q6:您认为我们产品的价格是否合理？

非常合理，物超所值

比较合理

一般

价格偏高

价格过高

Q7:您通常通过哪些渠道了解或购买我们的产品与服务？（可多选）

当地经销商/农资店

公司业务员/技术员

线上平台/电商

同行推荐

农业合作社/协会

广告宣传

其他

Q8:您对我们产品供应的及时性和稳定性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q9:您有多大可能向其他农业从业者推荐我们的产品或服务？（0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q10:您在使用我们产品或服务过程中，遇到过哪些问题？（可多选）

产品质量不稳定

效果不明显

使用说明不清晰

售后服务响应慢

技术支持不到位

物流配送不及时

价格波动大

未遇到明显问题

Q11:当您遇到问题时，我们的客服或技术人员是否能有效解决？

总能快速有效解决

通常能得到解决

有时能解决，有时不能

很少能得到有效解决

从未联系过

Q12:请对您与我们的品牌/公司的整体合作体验进行评分（1分非常差，5分非常好）。

分数

标签

Q13:您希望我们在未来优先改进或增加哪些方面的服务？（可多选）

产品性价比

产品种类与创新

技术指导与培训

售后服务响应速度

线上购买与信息平台

物流配送网络

农户交流与社群活动

其他

Q14:综合考虑质量、价格、服务等因素，您未来继续选择我们产品的意愿如何？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q15:请分享一个您使用我们产品或服务过程中，印象最深刻（无论好坏）的具体事例或感受。

填空1

Q16:对于我们的产品或服务，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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