农业服务质量调查问卷

尊敬的农业从业者，您好！我们正在进行一项关于农业服务质量的调查研究，旨在了解您对线上线下农业服务的选择偏好与使用体验。您的宝贵意见将帮助我们改进服务，更好地满足您的需求。本次问卷为匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您主要从事的农业领域是？

粮食作物种植

经济作物种植

畜牧养殖

水产养殖

林业

农业技术服务/农资销售

其他

Q2:您的经营规模是？

小规模（家庭农场/个体户）

中等规模（合作社/小型企业）

大规模（农业企业/大型农场）

Q3:您通常通过哪种渠道获取农业信息（如政策、技术、市场行情）？

主要依赖线上渠道（如网站、APP、社交媒体）

主要依赖线下渠道（如农技站、经销商、同行交流）

线上线下结合使用

Q4:您使用线上农业服务平台或APP的主要目的是什么？（可多选）

获取农业技术指导

购买种子、化肥、农药等农资

了解农产品市场价格

学习农业政策与法规

进行农产品销售或推广

获取气象与灾害预警

与其他农户交流经验

其他

Q5:您选择线下农业服务（如农资店、农技员上门）的主要原因是什么？（可多选）

服务更直观、可现场体验

沟通更直接、信任感强

能获得及时的技术支持与指导

便于解决突发问题

习惯线下交易模式

当地线上服务不完善

其他

Q6:在购买重要农资（如种子、农药）时，您更倾向于哪种方式？

完全线上购买

主要线上了解，线下确认后购买

主要线下购买，线上辅助查询

完全线下购买

Q7:请对您最近一次使用的线上农业服务平台的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q8:您认为该线上平台在哪些方面做得比较好？

填空1

Q9:请对您最近一次接受的线下农业服务（如农技指导、农资购买服务）的整体满意度进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）。

分数

标签

Q10:您认为该线下服务在哪些方面还有待改进？

填空1

Q11:您认为线上农业服务最大的优势是什么？

信息丰富、获取便捷

价格透明、选择多样

节省时间与交通成本

服务可追溯、有评价参考

其他

Q12:您认为线下农业服务最大的优势是什么？

服务真实可靠、质量有保障

能提供面对面的技术指导

便于建立长期信任关系

售后服务响应更及时

其他

Q13:您认为当前线上农业服务最需要改进的方面是？

信息准确性（如技术、价格）

商品/服务质量保障

物流配送速度与覆盖范围

售后与纠纷处理机制

操作界面的易用性

针对不同作物的专业化程度

其他

Q14:您认为当前线下农业服务最需要改进的方面是？

服务人员的专业水平

服务价格的透明度

服务项目的丰富度

服务响应的及时性

服务覆盖的广度（如偏远地区）

其他

Q15:对于农业技术培训，您更偏好哪种形式？

线上直播或录播课程

线下集中授课或田间指导

线上线下结合的模式

视具体技术内容而定

Q16:未来一年，您预计会增加对哪种服务模式的使用？

线上服务

线下服务

两者都会增加

保持现状

不确定

Q17:您有多大可能向其他农业从业者推荐您常用的线上或线下农业服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q18:对于未来农业服务的发展（线上线下融合、服务质量提升等），您有什么具体的期望或建议？

填空1

农业服务质量调查问卷

介绍

本模板旨在收集农业从业者对线上线下农业服务选择与体验的深度反馈。帮助您评估服务偏好、分析用户满意度、洞察改进方向，适合农业企业与服务提供商优化服务质量与策略。

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