农业用户线上线下服务选择偏好调研问卷

农业用户线上线下服务选择偏好调研问卷

尊敬的农业从业者，您好！我们正在进行一项关于农业用户线上线下服务选择偏好的调研，旨在了解您在农业生产、技术咨询、产品销售等环节中，对线上和线下渠道的偏好与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地为您提供服务。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的支持！

Q1:您主要从事的农业领域是？

粮食作物种植

经济作物种植（如蔬菜、水果）

畜牧养殖

水产养殖

林业

农业服务（如农机、植保）

其他

Q2:您的农业经营主体类型是？

个体农户/家庭农场

农民专业合作社

农业企业

种植/养殖大户

其他

Q3:您获取农业生产技术（如种植、养殖、病虫害防治）信息的主要渠道是？

线下渠道（农技站、专家下乡、现场培训等）

线上渠道（农业APP、微信/QQ群、短视频平台、专业网站等）

线上线下结合使用

其他

Q4:当您选择线上渠道获取农技信息时，主要考虑哪些因素？（可多选）

信息更新及时

专家/博主专业可信

内容形式直观易懂（如图文、视频）

可以互动交流

免费或成本低

信息针对性强

其他

Q5:当您选择线下渠道获取农技服务时，主要考虑哪些因素？（可多选）

面对面沟通，信任感强

可以实地查看、动手操作

服务针对性强，能解决具体问题

能建立长期稳定的服务关系

服务免费或由政府补贴

其他

Q6:在购买种子、化肥、农药、饲料等农资产品时，您更倾向于哪种方式？

主要在线下实体店购买

主要在线上电商平台购买

线上线下结合比较后购买

视具体产品和情况而定

Q7:您通过线上平台购买农资时，主要担心哪些问题？（可多选）

产品质量无法保证

物流配送不及时或损坏

售后服务（如退换货）困难

虚假宣传或信息不实

支付安全问题

不熟悉线上操作

其他

Q8:在销售农产品时，您目前主要通过哪种渠道？

主要依赖线下渠道（如批发市场、商超、合作社收购）

主要尝试线上渠道（如电商平台、社区团购、直播带货）

线上线下渠道同时开拓

尚未稳定销售渠道

Q9:总体而言，您向其他农业从业者推荐使用线上平台（如农技APP、农资电商、农产品销售平台）的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q10:您认为，目前线上农业服务最需要改进的方面是？

提高信息的准确性和专业性

加强物流配送和冷链保障

完善售后服务和纠纷解决机制

降低使用门槛（如简化操作、提供培训）

增加本地化、个性化的服务内容

其他

Q11:您认为，目前线下农业服务最需要加强的方面是？

提高服务人员的专业水平

增加服务覆盖的广度和及时性

降低服务成本或提供更多补贴

引入更多现代化技术手段

提供更综合的一站式服务

其他

Q12:对于未来的农业技术培训，您更希望以哪种形式开展？

完全线下实地培训

完全线上直播/录播课程

线上线下混合模式（线上理论+线下实操）

都可以，内容实用最重要

Q13:您希望未来出现哪些“线上线下结合”的农业服务新模式？（可多选）

线上预约，线下专家上门服务

线下体验店展示，线上下单配送

线上农技课堂与线下实践基地联动

线上产销对接平台与线下品控、仓储结合

基于位置的线下服务点提供线上咨询

其他

Q14:您日常使用智能手机或电脑的熟练程度如何？

非常熟练，能轻松使用各种APP和网站

比较熟练，能满足基本通讯和娱乐需求

一般，需要他人指导才能完成复杂操作

不太熟练，主要用于接打电话

几乎不使用

Q15:您所在的地区，网络信号和移动互联网覆盖情况如何？

非常好，4G/5G信号稳定，宽带普及

比较好，大部分区域有信号

一般，部分区域信号较弱或不稳定

比较差，经常没有信号

不清楚

Q16:请简要描述一次您使用线上或线下农业服务时，最满意或最不满意的一次经历，以及您的建议。

填空1

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