环保用户服务体验活动效果评估问卷

环保用户服务体验活动效果评估问卷

感谢您参与本次环保服务体验活动！为了持续优化我们的服务，诚邀您花几分钟时间分享您的真实感受。

Q1:您参与本次环保服务体验活动的主要身份是？

普通市民/用户

环保组织成员

学生

企业员工

政府/社区工作人员

其他

Q2:这是您第几次参与我们举办的环保服务活动？

第一次

2-3次

4次及以上

Q3:请对本次活动的整体组织安排（如时间、地点、流程）进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:活动内容（如讲解、演示、互动环节）是否清晰易懂？

非常清晰易懂

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:本次活动的哪些环节给您留下了深刻印象？（可多选）

环保知识讲解

互动体验/游戏

实物展示/样品

专家答疑

实践操作环节

纪念品/资料发放

其他

Q6:您有多大可能向朋友或同事推荐我们的环保服务或类似活动？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:通过本次活动，您对相关环保知识或技能的了解是否有提升？

有很大提升

有一定提升

提升不明显

没有提升

Q8:活动工作人员（如讲解员、引导员）的服务态度如何？

非常热情专业

比较热情

一般

比较冷淡

非常差

Q9:您认为本次活动在哪些方面做得比较好？（可多选）

活动主题明确

内容实用性强

互动参与度高

现场氛围好

工作人员专业

物料准备充分

其他

Q10:您对本次活动的场地和环境是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q11:请对活动提供的资料或纪念品的实用性进行评分（1-5分，1分为非常不实用，5分为非常实用）

分数

标签

Q12:与您的预期相比，本次活动体验如何？

远超预期

略高于预期

符合预期

略低于预期

远低于预期

Q13:您未来希望我们增加或改进哪些类型的环保服务或活动？（可多选）

更深入的专题知识讲座

家庭/社区环保实践指导

线上课程或工作坊

亲子环保活动

企业/机构环保解决方案

环保产品体验与推荐

环保志愿者活动

其他

Q14:您是否愿意在未来继续参与我们组织的环保活动？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q15:对于改进我们的环保服务或活动，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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