环保服务用户使用频率与服务质量调查

Q1:您在过去一年中，使用环保服务（如垃圾分类、回收、共享出行、绿色消费等）的频率如何？

Q2:您主要使用以下哪些类型的环保服务？（可多选）

Q3:您获取环保服务信息的主要渠道是？

Q4:总体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用过的环保服务？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q5:您认为当前环保服务的便利性（如获取、使用、支付等）如何？

Q6:请对您使用的环保服务的可靠性（如服务稳定、按时履约）进行评分。

Q7:您在使用环保服务时，是否遇到过操作复杂、流程不清的问题？

Q8:您认为哪些因素会阻碍您更频繁地使用环保服务？（可多选）

Q9:您对环保服务提供的用户支持（如客服、问题解答、投诉处理）是否满意？

Q10:请对环保服务在促进您个人环保行为改变方面的有效性进行评分。

Q11:与一年前相比，您使用环保服务的频率有何变化？

Q12:您希望未来环保服务在哪些方面进行改进？（可多选）

Q13:您是否愿意为更高质量或更具环保效益的服务支付额外费用？

Q14:请分享一次您印象深刻的（无论好坏）使用环保服务的具体经历或感受。

Q15:您认为个人使用环保服务对社会整体环保目标的贡献有多大？

Q16:您最近一次使用某项环保服务是在哪一天？（请选择大致日期）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前居住的城市类型是？