环保用户需求痛点调研问卷

环保用户需求痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于环保产品/服务的用户需求与痛点调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，开发更符合您期望的环保解决方案。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您对环保议题的关注程度如何？

非常关注，是生活的重要部分

比较关注，会留意相关信息

一般关注，偶尔会参与

不太关注

完全不关注

Q2:在日常生活中，您通常会采取以下哪些环保行为？（可多选）

垃圾分类

节约用水用电

使用公共交通/骑行/步行

减少使用一次性塑料制品

购买环保/可降解产品

参与二手物品交易

其他

Q3:您认为当前阻碍您更深入实践环保生活的主要因素是什么？

环保产品成本过高

获取相关信息不便或混乱

缺乏便捷的环保设施或服务

个人习惯难以改变

觉得个人行为影响微小

其他

Q4:综合考虑便利性、成本、效果等因素，您有多大意愿向朋友推荐您正在使用的环保产品或服务？（0分表示“完全不愿”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q5:在购买标榜“环保”的产品时，您最看重以下哪个方面？

产品的实际环保认证（如可降解、循环材料）

品牌的社会责任与环保形象

产品的性价比

使用体验是否便捷、良好

产品的设计感与美观度

Q6:您认为目前市面上的环保产品/服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

价格更亲民

性能/效果更优

购买渠道更便捷

信息标识更透明、可信

设计更美观、实用

售后服务更完善

其他

Q7:您是否曾因环保产品的使用体验不佳（如不便携、效果差）而放弃继续使用？

经常如此

偶尔如此

很少如此

从未如此

Q8:请描述一次您在使用环保产品或尝试环保行为时，遇到的具体不便或困扰。

填空1

Q9:对于“环保信息”，您更倾向于通过哪种渠道获取并信任？

官方机构/政府发布

权威媒体/科普平台

环保领域KOL/博主

品牌官方宣传

朋友/家人推荐

社交媒体算法推送

Q10:您如何评价当前居住地提供的垃圾分类设施的便利性与清晰度？（1分为非常不便/混乱，5分为非常便利/清晰）

分数

标签

Q11:如果有一款理想的环保服务APP，您最希望它包含哪些功能？（可多选）

垃圾分类智能识别与查询

附近环保设施（如回收站）地图导航

环保商品比价与推荐

个人碳足迹记录与挑战

二手物品交易社区

环保知识科普与资讯

其他

Q12:您愿意为真正环保的产品支付比普通产品更高的价格吗？

愿意，只要环保效果确凿

愿意，但溢价幅度需在10%-30%

不太愿意，希望价格持平

完全不愿意，应更便宜

Q13:您心目中“完美的环保产品”应该具备哪些特质？请简要描述。

填空1

Q14:您认为企业/品牌在环保方面最应该承担的责任是什么？

研发并推广真正环保的技术与材料

生产过程节能减排，公开透明

产品包装简化、可循环

建立完善的回收利用体系

积极进行环保理念的公众教育

Q15:总体而言，您对通过个人消费选择来推动环保变革的信心有多大？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不大

完全没有信心

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