环保产品与服务用户需求与痛点调研

Q1:您对环保议题（如气候变化、资源回收、减塑等）的关注程度如何？

Q2:在日常生活中，您通常会采取以下哪些环保行动？（多选）

Q3:您购买或使用环保产品/服务的主要驱动力是什么？

Q4:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前使用的环保产品或服务的可能性有多大？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q5:您认为当前市场上环保产品/服务的价格普遍如何？

Q6:在选购环保产品时，您最看重哪些因素？（多选）

Q7:您是否曾因环保产品的使用体验不佳（如效果差、不方便、易损坏等）而放弃继续使用？

Q8:请描述一个您在使用环保产品或服务时遇到的具体不便或痛点。

Q9:您认为获取可靠、易懂的环保产品信息（如认证标准、环保效益）的渠道是否充足？

Q10:您通常通过哪些渠道了解或购买环保产品/服务？（多选）

Q11:对于“绿色营销”或“环保宣传”，您的信任度如何？

Q12:请对当前市场上环保产品/服务的“多样性”（满足不同场景、需求的选择丰富度）进行评分（1-5分，1分=非常单一，5分=非常多样）

Q13:您是否愿意为真正环保、且效果显著的产品支付比普通产品更高的价格？

Q14:您希望未来出现什么样的环保产品或服务来解决您当前未满足的需求？

Q15:您认为企业/品牌在环保方面最应该优先改进的是什么？

Q16:您认为阻碍您更深入实践环保生活方式的主要障碍有哪些？（多选）

Q17:您是否使用过提供“碳积分”、“环保行为激励”等功能的APP或小程序？

Q18:请对您所在社区/城市的环保基础设施（如垃圾分类回收点、共享出行、二手交易平台等）的便利性进行评分（1-5分，1分=非常不便，5分=非常便利）

Q19:您认为政府或相关机构在推动环保消费方面，最有效的措施是什么？

Q20:对于企业如何更有效地与您沟通其环保努力，您有何建议？

Q21:您的年龄属于以下哪个区间？

Q22:您目前居住的城市类型是？