环保用户需求痛点调研问卷

环保用户需求痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于环保产品/服务用户需求的调研，旨在深入了解您在践行环保生活中遇到的痛点与挑战。您的宝贵意见将帮助我们设计更贴合需求的解决方案。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您对环保议题的关注度如何？

非常关注，是生活的一部分

比较关注，会选择性参与

一般关注，偶尔了解

不太关注

Q2:在日常生活中，您主要通过以下哪些方式践行环保？（可多选）

垃圾分类

减少使用一次性制品

节约水电能源

选择公共交通或绿色出行

购买环保认证产品

参与二手物品交易

其他

Q3:您认为目前践行环保最大的阻碍是什么？

环保产品/服务价格过高

获取准确环保信息困难

现有环保替代品不方便或不实用

缺乏有效的激励或约束机制

个人习惯难以改变

周围人参与度低，缺乏氛围

Q4:请对您所在社区的垃圾分类设施与指导的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:在购买“环保产品”（如可降解用品、节能电器等）时，您曾遇到过哪些困扰？（可多选）

难以辨别真伪（是否真的环保）

价格明显高于普通产品

性能或体验不如传统产品

购买渠道少，不易找到

产品信息（如材质、回收方式）标注不清

没有遇到过困扰

Q6:当您想处理旧衣物、旧电器等大件废弃物品时，通常感到？

非常方便，有清晰的回收渠道

比较方便，但需要自己寻找渠道

不太方便，渠道信息混乱

很不方便，不知道如何处理，有时只能丢弃

Q7:请描述一次您因为觉得“太麻烦”而放弃环保行为的经历（例如：想回收电池但找不到回收点）。

填空1

Q8:您是否愿意为真正的环保产品支付溢价？

非常愿意，只要确认其环保价值

比较愿意，但溢价需在合理范围内（如10%-30%）

不太愿意，希望环保产品与普通产品同价竞争

完全不愿意

Q9:从0到10分，您有多大意愿向朋友或家人推荐您正在使用的某款环保产品或服务？（0分完全不愿意，10分非常愿意）

选项1

Q10:您希望通过哪些方式获得环保知识或激励？（可多选）

社区/单位组织的宣传活动

社交媒体上的科普内容

环保App的积分或奖励

朋友间的分享与带动

产品的环保标签与说明

学校教育或培训

Q11:您认为企业/品牌在环保方面最应该做什么？

提供真正环保、可降解的包装

公开透明的环保材料与供应链信息

建立便捷的产品回收或以旧换新体系

研发高性能的环保替代产品

开展环保公益宣传与教育

Q12:您对当前市场上“绿色”、“环保”等宣传标签的信任度如何？（1分完全不信任，5分完全信任）

分数

标签

Q13:如果有一款App能整合查询垃圾分类、环保产品信息、回收点地图等功能，您会使用吗？

肯定会，非常需要

可能会，试试看

不确定，看是否好用

可能不会，用不上

Q14:在环保生活方面，您最希望获得哪一方面的支持或解决方案？（例如：更便利的回收、更实惠的产品、更易懂的知识等）

填空1

Q15:您的年龄区间是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

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