环保用户需求与痛点调研问卷

您好！我们正在进行一项关于环保产品/服务的用户需求调研，旨在了解您在环保生活中的真实需求与痛点。本问卷匿名填写，所有数据仅用于研究分析，感谢您的参与！

Q1:您对环保的关注程度如何？

非常关注，是生活的重要部分

比较关注，会主动了解相关信息

一般关注，偶尔了解

不太关注，很少主动了解

完全不关注

Q2:您在日常生活中的哪些方面会优先考虑环保？（最多选3项）

购物消费（如选择环保包装、可持续材料产品）

出行方式（如公共交通、骑行、电动车）

能源使用（如节约水电、使用清洁能源）

垃圾处理（如垃圾分类、减少使用一次性用品）

饮食选择（如减少食物浪费、选择本地/有机食品）

其他方面

Q3:您认为目前践行环保生活最大的障碍是什么？

环保产品/服务价格过高

获取可靠环保信息困难

缺乏便捷的环保设施或渠道

个人习惯难以改变

社会整体环保意识不强，个人努力效果有限

没有明显障碍

Q4:请评价您对当前市场上环保产品/服务的整体满意度（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:在购买环保产品时，您最看重哪些因素？（最多选3项）

产品价格

产品质量与效果

品牌可信度与认证

产品的环保属性（如材料、工艺）

购买的便捷性

售后服务

其他

Q6:请描述一次您因为环保产品/服务不够好（如价格高、不好用、信息不透明等）而放弃购买或使用的经历。

填空1

Q7:对于垃圾分类，您目前面临的主要困难是？

分类标准复杂，记不清

社区分类设施不完善或不清晰

分类后清运处理不透明，怀疑最终混运

时间精力有限，嫌麻烦

没有困难，已养成习惯

Q8:您希望通过哪些渠道获取环保知识和信息？（最多选3项）

社交媒体（如微博、小红书、微信公众号）

新闻资讯App

环保类社区或论坛

线下活动或讲座

朋友/家人推荐

品牌官方宣传

其他

Q9:您是否愿意为环保产品支付比普通产品更高的价格？

非常愿意，只要确实环保

比较愿意，可接受一定溢价

视情况而定，看性价比

不太愿意，价格是首要考虑因素

完全不愿意

Q10:您有多大可能向朋友或家人推荐您使用过的环保产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为哪些环保行为最需要社会或企业提供支持以降低参与门槛？（最多选3项）

旧物回收与循环利用

绿色出行（充电桩、自行车道等）

减少塑料等一次性用品使用

节约能源与水资源

购买可持续来源的商品

参与环保公益活动

其他

Q12:您理想中的环保产品或服务应该具备哪些特点？（例如：价格、功能、体验等）

填空1

Q13:您对个人碳足迹测算或记录类工具有了解或使用兴趣吗？

非常了解且正在使用

了解一些，有兴趣尝试

听说过，但不太了解

完全没听说过，也没兴趣

没兴趣，觉得不实用

Q14:如果有一款环保类App，您最希望它包含哪些功能？（最多选3项）

环保知识科普与资讯

垃圾分类查询与指导

碳足迹记录与计算

环保商品/服务推荐与比价

二手物品交易或捐赠平台

环保公益活动报名

社区交流与经验分享

其他

Q15:总体而言，您认为推动更多人践行环保，最关键的是？

降低环保行为的经济成本

提高环保产品/服务的便捷性和易用性

加强环保教育，提升公众意识

政府出台更有效的政策与激励措施

企业承担更多环保责任，提供绿色选择

Q16:您对自己未来一年在环保方面做出更多努力的信心有多大？（1分毫无信心，5分非常有信心）

分数

标签

Q17:请分享一个您认为最亟待解决的、与环保相关的具体“痛点”或不便之处。

填空1

Q18:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q19:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

环保用户需求与痛点调研问卷

介绍

本模板旨在提供环保产品与服务用户需求的深度调研解决方案。帮助您识别消费障碍、评估市场满意度、挖掘潜在机会，适合环保企业与研究机构开展精准的市场洞察。

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