环保用户福利需求与满意度调查

Q1:您通常通过哪些渠道了解或购买环保产品/服务？

Q2:在考虑环保产品/服务时，以下哪些因素对您最重要？（最多可选3项）

Q3:您对目前市场上环保产品/服务提供的会员福利（如积分、折扣、专属活动）整体满意度如何？

Q4:您认为当前环保品牌提供的福利，最大的不足是什么？

Q5:以下哪些类型的福利最能吸引您持续使用或购买某个环保品牌？（最多可选4项）

Q6:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您正在使用的环保产品/服务？

Q7:您是否愿意为获得更优质的环保福利（如专属服务、深度参与权）而支付一定的会员费？

Q8:如果愿意支付会员费，您能接受的年费区间大约是多少？

Q9:在环保产品的使用过程中，您遇到过哪些“痛点”或不便？（最多可选3项）

Q10:您更倾向于哪种福利兑现方式？

Q11:您认为环保品牌在履行社会责任（如公益捐赠、社区支持）方面的透明度如何？

Q12:您希望品牌通过哪些方式让您感知到您的环保行为产生了实际影响？（最多可选3项）

Q13:您参与过品牌组织的线下环保活动（如清洁公园、植树、工作坊）吗？

Q14:如果从未参与或参与较少，主要原因是？（如：没时间、不知道信息、地点不便、活动形式不吸引人等）

Q15:您认为一个理想的环保品牌用户社区应该具备什么？

Q16:总体而言，您对您作为“环保消费者”所获得的认同感和价值感打几分？

Q17:除了物质福利，您还希望从环保消费中获得哪些情感或精神层面的满足？（最多可选3项）

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您个人每月在环保类产品/服务上的平均支出大约是多少？

Q20:请留下您对环保产品/服务的福利体系或任何其他方面的宝贵建议：