环保用户满意度评价问卷

环保用户满意度评价问卷

感谢您参与本次环保用户满意度调查。您的宝贵意见将帮助我们改进环保产品与服务，共同为可持续发展贡献力量。请根据您的真实体验作答。

Q1:您是通过何种渠道了解到或使用我们的环保产品或服务的？

线上广告/社交媒体

朋友/家人推荐

线下门店/活动

新闻报道/文章

其他

Q2:您在过去一年中使用我们环保产品或服务的频率是？

每周多次

每周一次

每月几次

每月一次或更少

首次使用

Q3:整体而言，您有多大可能向朋友或同事推荐我们的环保产品或服务？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对环保产品或服务的质量与效果进行评分。（1分表示“非常不满意”，5分表示“非常满意”）

分数

标签

Q5:请对环保产品或服务的价格合理性进行评分。（1分表示“非常不合理”，5分表示“非常合理”）

分数

标签

Q6:请对环保产品或服务的使用便利性/易用性进行评分。（1分表示“非常不便”，5分表示“非常便利”）

分数

标签

Q7:您认为我们的环保产品或服务在哪些方面做得比较好？（可多选）

环保效果显著

产品设计美观/实用

服务态度良好

信息透明易懂

创新性强

性价比高

其他

Q8:您认为我们的环保产品或服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

提升环保效果

降低价格

改善产品耐用性

优化使用体验

加强售后服务

增加产品种类

加强环保理念宣传

其他

Q9:与市场上其他同类环保产品或服务相比，您认为我们的表现如何？

明显更好

略好一些

差不多

略差一些

明显更差

不了解其他产品

Q10:请对我们传达的环保理念和信息清晰度进行评分。（1分表示“非常不清晰”，5分表示“非常清晰”）

分数

标签

Q11:使用我们的环保产品或服务后，对您个人践行环保生活的积极性影响如何？

显著提高

略有提高

没有影响

略有降低

显著降低

Q12:您通常通过哪些渠道关注环保信息或了解新的环保产品？（可多选）

社交媒体（微信、微博等）

新闻网站/APP

环保组织/社群

朋友/家人交流

线下讲座/展览

品牌官方渠道

其他

Q13:您认为企业在推动环保方面应承担的最主要责任是什么？

研发生产环保产品

减少自身运营污染

倡导公众环保意识

投资环保公益项目

遵守环保法规

其他

Q14:您对改进我们的环保产品或服务，有什么具体的意见或建议？

填空1

Q15:未来，您是否愿意继续选择或尝试我们新的环保产品或服务？

非常愿意

比较愿意

不确定

不太愿意

非常不愿意

Q16:您是否愿意留下联系方式（如邮箱），以便我们后续就改进措施与您沟通？（选填）

填空1

相关推荐