环保用户口碑调研与改进建议问卷

Q1:您主要通过哪些渠道了解到我们/这类环保产品/服务？

Q2:您使用我们/这类环保产品/服务的频率是？

Q3:请从1到5分，评价您对产品/服务整体环保理念的认同度。（1分=完全不认同，5分=非常认同）

Q4:请从1到5分，评价产品/服务的实际环保效果。（1分=效果甚微，5分=效果显著）

Q5:请从1到5分，评价产品/服务的易用性与便捷性。（1分=非常不便，5分=非常便捷）

Q6:请从1到5分，评价产品/服务的性价比。（1分=性价比很低，5分=性价比很高）

Q7:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们/这类环保产品/服务？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q8:您认为我们/这类环保产品/服务最突出的优点是什么？（最多可选3项）

Q9:在您的使用过程中，曾遇到过哪些不便或困扰？（可多选）

Q10:与市场上的同类产品/服务相比，您认为我们的主要优势在于？

Q11:您认为我们在哪方面最需要优先改进？

Q12:为了更有效地推广环保理念，您希望我们增加或开展哪些类型的活动或内容？

Q13:您更愿意通过哪种形式接收我们的环保资讯或活动信息？（可多选）

Q14:请分享一个您在使用我们/这类环保产品/服务时，最满意或印象最深刻的具体经历。

Q15:对于鼓励更多人选择环保生活方式，您有什么具体的建议给我们？

Q16:未来，您是否愿意继续选择或尝试我们的新产品/服务？

Q17:如果愿意，您最期待我们推出哪一类型的新产品或服务？（如：家居、出行、个人护理等具体领域）

Q18:您认为我们的环保行动对您个人的环保意识或行为产生了多大影响？

Q19:最后，请留下您对我们品牌/产品的任何其他意见或自由评论。