环保用户绩效满意度调查与改进建议问卷

Q1:在过去一年中，您使用或参与我们环保服务/产品的频率是？

Q2:您对我们在环保方面（如产品设计、服务流程、宣传倡导等）的整体绩效表现满意吗？

Q3:请为我们在‘有效传达环保理念与价值’方面的表现打分。（1分为非常差，5分为非常好）

Q4:请为我们在‘提供实用、便捷的环保解决方案’方面的表现打分。（1分为非常差，5分为非常好）

Q5:您认为我们的环保举措对您个人或社区产生的实际影响如何？

Q6:您主要通过哪些渠道了解我们的环保信息或参与相关活动？（可多选）

Q7:我们的环保信息（如报告、指南、宣传材料）是否清晰易懂？

Q8:您有多大可能向您的朋友或同事推荐我们的环保服务/产品？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q9:您是否愿意为更环保、但可能价格稍高的产品或服务支付额外费用？

Q10:您认为我们在以下哪些环保领域可以做得更好？（可多选）

Q11:请描述一次您对我们环保服务/产品感到特别满意或印象深刻的经历。（可选）

Q12:请描述一次您对我们环保服务/产品感到失望或认为有待改进的经历。（可选）

Q13:您认为我们收集和处理用户反馈的渠道是否畅通、有效？

Q14:您希望未来看到我们推出或加强哪些类型的环保举措？（可多选）

Q15:请为您对我们未来环保改进承诺的信心度打分。（1分为毫无信心，5分为充满信心）

Q16:您是否愿意在未来参与我们的环保项目测试或深度访谈，以提供更详细的建议？

Q17:对于提升我们的环保绩效，您还有哪些具体的建议或想法？

Q18:您的年龄段是？

Q19:为了让我们更好地分析反馈，您通常以什么身份关注或参与环保？（例如：个人消费者、企业代表、学生、社区组织者等）