环保产品绩效满意度与用户推荐意愿调查

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于环保产品绩效满意度与用户推荐意愿的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们持续改进产品与服务。本问卷预计耗时约5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年内是否购买或使用过任何环保产品（如可降解用品、节能电器、绿色清洁剂等）？

是，经常购买/使用

是，偶尔购买/使用

否，从未购买/使用

Q2:您主要通过何种渠道了解或购买环保产品？

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/内容平台（如小红书、抖音）

线下实体店/超市

朋友/家人推荐

品牌官方网站

其他

Q3:总体而言，您对目前市场上环保产品的整体质量满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q4:您认为环保产品在以下哪个方面最需要改进？

产品性能（如清洁力、耐用度）

价格（与普通产品相比）

购买便利性

产品信息的透明度与可信度

外观设计

其他

Q5:促使您选择购买环保产品的主要因素有哪些？（可多选）

保护环境的社会责任感

对自身及家人健康的考虑

产品具有良好的口碑或评价

被产品的创新设计或功能吸引

品牌影响力

价格优惠或促销活动

其他

Q6:您认为当前环保产品的价格普遍如何？

远高于普通产品，难以接受

略高于普通产品，但可以接受

与普通产品价格相当

甚至比普通产品更便宜

不太清楚

Q7:您对所购买/使用的环保产品在“实际环保效果”（如减塑、节能、减排）方面的表现满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q8:您对所购买/使用的环保产品在“使用体验”（如便捷性、舒适度、易用性）方面的表现满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q9:基于您整体的使用体验，您向亲朋好友推荐该（类）环保产品的可能性有多大？（0分表示完全不可能推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q10:如果未来有性能更优、价格合理的环保产品，您的购买意愿如何？

非常愿意，会优先考虑

比较愿意，会作为选项之一

一般，取决于具体情况

不太愿意，更倾向传统产品

完全不愿意

Q11:哪些因素会显著提升您向他人推荐环保产品的意愿？（可多选）

产品效果远超预期

价格具有明显竞争力

品牌有良好的社会责任形象

获得权威环保认证

周围人的积极评价和推荐

便捷的购买和售后服务

其他

Q12:您是否愿意为真正环保且高效的产品支付比普通产品更高的价格？

是，愿意支付显著溢价（如20%以上）

是，愿意支付小幅溢价（如5%-20%）

只愿意支付与普通产品相同的价格

不愿意，希望环保产品更便宜

视具体产品和溢价幅度而定

Q13:请描述一次您对某款环保产品感到特别满意或特别失望的经历，以及原因。

填空1

Q14:您认为企业在推广环保产品时，最应加强哪方面的工作？

产品性能的实证与透明化展示

环保理念的普及与教育

降低产品成本与售价

拓宽销售渠道，提升购买便利性

建立用户社区，分享使用心得

其他

Q15:总体而言，您对环保产品未来发展的信心度如何？（1分表示毫无信心，5分表示充满信心）

分数

标签

Q16:您的性别是？

男

女

prefer not to say

Q17:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q18:您目前的最高教育程度是？

高中及以下

大专/本科

硕士及以上

Q19:您目前所在的地区属于？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村地区

环保产品绩效满意度与用户推荐意愿调查

介绍

本模板旨在评估环保产品的市场绩效与用户口碑。帮助您收集满意度反馈、分析推荐驱动因素、洞察产品改进方向，适合环保品牌商和零售商进行精准的市场研究与产品优化。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

环保产品绩效满意度与用户推荐意愿调查

相关推荐