环保用户信任度可行性调研问卷

环保用户信任度可行性调研问卷

您好！我们正在进行一项关于环保产品/服务用户信任度的可行性调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，推动环保事业的发展。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您是否关注环保议题？

非常关注

比较关注

一般关注

不太关注

完全不关注

Q2:您通常通过哪些渠道了解环保信息？（可多选）

社交媒体（如微博、微信公众号）

新闻网站/APP

电视/广播

朋友/家人推荐

环保组织/机构的宣传

产品包装/标签

其他

Q3:您是否购买过标有“环保”、“绿色”、“可持续”等标签的产品或服务？

经常购买

偶尔购买

很少购买

从未购买

Q4:总体而言，您对市面上标榜“环保”的产品/服务的信任程度如何？（1分表示完全不信任，5分表示完全信任）

分数

标签

Q5:哪些因素会降低您对某环保产品/服务的信任度？（可多选）

宣传语过于夸张或模糊

缺乏权威的环保认证标识

价格明显高于同类非环保产品

企业本身有污染或不道德行为记录

产品实际效果与宣传不符

包装过度或产生新的浪费

其他

Q6:您认为以下哪种认证机构的标识最能增加您的信任？

政府机构（如中国环境标志）

国际知名非营利组织（如FSC森林认证）

行业协会认证

第三方独立检测机构

企业自我声明

都不太信任

Q7:如果有一款新产品，其环保宣称有详实的数据和第三方报告支持，您向朋友推荐它的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q8:您愿意为经过严格验证的环保产品支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付5%-10%的溢价

愿意支付10%-20%的溢价

愿意支付20%以上的溢价

Q9:您希望企业以何种方式透明化其环保实践？（可多选）

公布详细的碳足迹/水足迹报告

公开供应链信息（如原材料来源）

展示第三方审计/认证结果

定期发布企业社会责任（CSR）报告

通过直播、短视频展示生产过程

在产品包装上提供可追溯二维码

其他

Q10:当您怀疑一个环保宣传是“洗绿”（Greenwashing）时，您通常会怎么做？

立即停止购买该品牌产品

上网搜索相关信息进行核实

向相关部门或媒体举报

在社交媒体上曝光

虽然怀疑但可能还是会买

不采取任何行动

Q11:您认为当前消费者识别“洗绿”行为的难易程度如何？（1分表示非常容易，5分表示非常困难）

分数

标签

Q12:请描述一次您因为信任某个品牌/产品的环保宣称而购买的经历，或一次因不信任而放弃购买的经历。

填空1

Q13:您认为谁在推动真正的环保实践上责任最大？

政府及监管部门

生产企业

消费者

环保组织与媒体

各方责任均等

Q14:如果有一个可信的“环保信任度”评分平台，您希望它包含哪些功能？（可多选）

企业环保数据查询与对比

产品环保认证真伪验证

消费者评价与打假分享

专家解读与科普文章

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