环保产品用户期望功能与绩效满意度调查

环保产品用户期望功能与绩效满意度调查

感谢您参与本次调查。我们致力于了解您对当前环保产品功能的满意度，并探索您对未来产品功能的期望。您的宝贵意见将帮助我们持续改进，提供更优质的服务。本次调查预计需要5-8分钟。

Q1:您使用本环保产品/服务的主要目的是什么？

践行个人环保理念

满足特定生活/工作需求

响应社区/公司号召

尝试新鲜事物

其他

Q2:您平均每周使用本产品/服务的频率是？

每天多次

每天一次

每周数次

每周一次

每月数次或更少

Q3:总体而言，您对当前产品/服务的核心环保功能（例如：资源节约、污染减少）的满意度如何？

分数

标签

Q4:您认为当前产品/服务在帮助您实现个人或家庭环保目标方面的有效性如何？

分数

标签

Q5:您有多大可能向您的朋友或同事推荐这款产品/服务？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q6:您认为当前产品/服务在哪些方面的表现最令您满意？（请选择所有符合的选项）

环保效果显著

使用便捷

设计美观/实用

性价比高

客户服务好

品牌理念认同

社区/社交功能

其他

Q7:您认为当前产品/服务最需要改进的方面是？（请选择所有符合的选项）

提升环保效能

降低使用成本

优化操作流程

增强产品耐用性

提供更详细的数据/报告

增加个性化设置

改善售后服务

其他

Q8:您是否愿意为具备更强大环保功能（如碳足迹追踪、更高回收率）的产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q9:您对未来环保产品/服务最期望新增或强化的功能是什么？（请选择所有您感兴趣的选项）

智能碳足迹计算与追踪

个性化环保目标设定与进度提醒

与智能家居设备联动自动化节能

废弃物分类识别与回收指导

社区环保挑战与成就分享

产品生命周期透明化查询

基于AI的个性化环保建议

其他

Q10:请具体描述一个您期望未来环保产品能实现的“智能”或“创新”功能场景。

填空1

Q11:您更倾向于通过哪种方式接收产品的环保绩效报告或改进建议？

手机App推送/内页

电子邮件

纸质报告

微信/企业微信等社交平台

不需要报告

Q12:您对产品提供的环保数据/报告（如节约了多少水电、减少了多少碳排放）的准确性和可信度评价如何？

分数

标签

Q13:您认为产品的环保绩效信息（如节能数据）对您的持续使用意愿影响大吗？

影响非常大，是主要动力

有一定影响，会参考

影响不大，更看重其他方面

完全没有影响

Q14:除了功能，您对环保产品的品牌形象、宣传或社区运营有何建议？

填空1

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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