环保用户便捷性评价调查问卷

环保用户便捷性评价调查问卷

感谢您参与本次环保便捷性评价调查！您的宝贵意见将帮助我们更好地理解用户需求，优化环保服务与体验。请根据您的实际情况填写。

Q1:您参与环保活动或使用环保产品的频率是？

每天

每周数次

每月数次

很少

从未参与

Q2:您通常通过哪些渠道获取环保信息或参与环保活动？（可多选）

社交媒体/公众号

新闻App/网站

社区/单位组织

环保类App

朋友/家人推荐

线下宣传物料

Q3:您认为目前获取环保信息（如垃圾分类、节能技巧）的便捷程度如何？

非常便捷

比较便捷

一般

不太便捷

非常不便捷

Q4:请对您所在社区/区域的垃圾分类设施（如垃圾桶设置、标识清晰度）的便利性进行评分（1分非常不便，5分非常便利）

分数

标签

Q5:您使用过以下哪种环保回收服务？

线上预约上门回收

智能回收箱

社区固定回收点

暂未使用过

Q6:您向朋友或家人推荐您使用过的环保服务/产品的可能性有多大？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q7:在参与环保行动时，您遇到过哪些不便？（可多选）

流程复杂耗时

地点/设施不便

信息不清晰

激励不足

没有遇到不便

Q8:您认为使用环保产品（如可降解用品、节能电器）的购买和获取是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q9:如果有一款环保服务App，您最希望它提供什么核心功能？

填空1

Q10:您是否愿意为更便捷的环保服务（如上门回收、积分兑换）支付少量费用？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q11:请对当前环保活动或产品的宣传推广清晰度与吸引力进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q12:哪些因素会显著提升您持续参与环保的意愿？（可多选）

流程更简化

奖励/积分激励

社区氛围带动

更透明的环保成果反馈

权威机构认证

Q13:您认为数字化工具（如App、小程序）对提升环保参与便捷性的作用大吗？

作用非常大

作用比较大

作用一般

作用不大

没有作用

Q14:对于提升环保行动的便捷性，您还有什么具体的建议或期待？

填空1

Q15:总体而言，您对当前参与环保所能获得的便捷性体验满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

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