环保用户便捷性评价调查问卷

环保用户便捷性评价调查问卷

感谢您参与本次环保用户便捷性评价调查。我们致力于了解您在参与环保活动或使用环保产品/服务时的体验，您的宝贵意见将帮助我们提升相关服务的便捷性与友好度。

Q1:您通常通过哪些方式参与环保活动或实践？

使用可重复利用产品（如购物袋、餐具）

进行垃圾分类与回收

选择公共交通或绿色出行

购买环保认证产品

参与社区或线上环保活动

其他

Q2:您获取环保信息（如分类标准、回收点）的主要渠道是？

社交媒体/公众号

新闻网站/APP

社区宣传栏/公告

朋友/家人告知

相关服务APP/小程序

其他

Q3:您认为您所在社区的垃圾分类设施（如垃圾桶设置、标识清晰度）的便捷性如何？（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:在寻找可回收物（如旧衣物、电子产品）的回收点时，您通常感到？

非常容易，信息明确且地点近

比较容易，需要简单查询

一般，需要花费一些时间查找

比较困难，信息分散或地点远

非常困难，几乎找不到

Q5:您认为哪些因素最影响您参与环保活动的便捷性？

时间成本太高

地点/设施不方便

信息不清晰或难以获取

操作流程复杂

经济成本（如价格更高）

缺乏动力或激励

Q6:您使用过专门提供环保服务的手机APP或小程序吗（如垃圾分类查询、旧物回收预约）？

经常使用

偶尔使用

知道但没用过

不知道有这类应用

Q7:如果您使用过环保类APP/小程序，请评价其操作流程的便捷性。（1分非常复杂，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:请描述一次您觉得特别便捷或特别不便捷的环保相关经历（如处理旧物、参与活动）。

填空1

Q9:对于购买环保产品（如可降解用品、节能电器），您认为其购买渠道的便捷性如何？

非常便捷，线上线下都很容易买到

比较便捷，需要稍微寻找

一般，选择有限

不太便捷，购买渠道少

非常不便捷，很难买到

Q10:您希望未来在哪些方面获得更便捷的环保支持？

更智能的垃圾分类指导（如AI识别）

一站式的旧物回收/处理平台

更便利的环保产品购买与配送

积分奖励等即时激励系统

社区内更密集的环保设施

更生动易懂的环保知识普及

Q11:总体而言，您对自己日常践行环保生活的便捷性满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您认为便捷的环保实践方式或产品/服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q13:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q14:对于提升环保实践的便捷性，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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