环保产品用户便捷性评价调查

环保产品用户便捷性评价调查

感谢您参与本次环保产品便捷性评价调查！您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计，提升使用体验。本次问卷预计需要5-8分钟完成。

Q1:您最常使用的环保产品类型是？

可重复使用购物袋/容器

节水/节能家电

环保清洁/个人护理用品

二手/租赁商品

其他

Q2:您获取该环保产品的主要渠道是？

线上电商平台

线下超市/便利店

品牌专卖店

社区/环保市集

他人赠送

Q3:请评价该环保产品的【购买/获取】便捷性（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q4:在购买/获取过程中，您遇到的主要不便是什么？

价格过高

购买渠道少/难找

信息不透明（如材质、来源）

款式/功能选择有限

没有遇到不便

Q5:请评价该环保产品的【初次使用/安装】便捷性（1分非常复杂，5分非常简单）

分数

标签

Q6:您认为环保产品在【日常使用】环节，哪些方面的便捷性最重要？

操作简单

节省时间

易于携带/收纳

清洁维护方便

与现有习惯兼容

Q7:请评价该产品在【日常使用】环节的总体便捷性（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q8:该产品在日常使用中，最让您感到不便的方面是？

操作步骤繁琐

占用空间大

清洁保养麻烦

功能不稳定

没有不便之处

Q9:请评价该环保产品的【维护/清洁】便捷性（1分非常麻烦，5分非常轻松）

分数

标签

Q10:该产品使用后的【回收/处理】方式是否清晰便捷？

非常清晰便捷

大致清楚，但操作有点麻烦

知道要处理，但不知道具体方法

完全不清楚如何处理

该产品无需特殊处理

Q11:请评价该环保产品【补充/更换耗材】（如滤芯、充电等）的便捷性（1分非常不便，5分非常便捷）

分数

标签

Q12:您是否愿意为了环保属性，在一定程度上牺牲使用的便捷性？

完全不愿意，便捷第一

愿意牺牲少量便捷性

愿意牺牲较多便捷性

愿意牺牲大量便捷性，环保优先

视具体情况而定

Q13:您希望品牌在提升环保产品便捷性方面，优先做哪些改进？

优化产品设计，简化操作

提供更清晰的指引（使用、维护、处理）

建立更便捷的回收/换新渠道

增加线下体验和购买网点

开发配套的便捷服务（如上门回收）

Q14:综合考虑环保性、便捷性与价格，您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这类环保产品？（0-10分）

选项1

Q15:对于提升环保产品的整体使用便捷性，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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