环保用户支付习惯需求调研问卷

环保用户支付习惯需求调研问卷

您好！我们正在进行一项关于环保用户支付习惯的调研，旨在了解您在日常生活中对环保相关产品与服务的支付意愿与偏好。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，帮助我们更好地满足您的需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一年内，是否主动购买过明确标注为“环保”、“可降解”、“可持续”或“有机”等标签的商品？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q3:您通常通过哪些渠道了解环保产品或服务的信息？（可多选）

社交媒体（如微博、小红书、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

新闻/媒体文章

品牌官方网站/APP

线下活动/展览

其他

Q4:对于一款功能、品质相近的产品，如果其环保版价格高出普通版10%，您的购买意愿如何？

非常愿意购买

比较愿意购买

一般，看情况

不太愿意购买

完全不愿意购买

Q5:您更倾向于为以下哪种类型的环保产品或服务付费？（单选）

可重复使用的日用品（如布袋、不锈钢吸管）

节能/节水型家电

有机/绿色食品

环保材质的服装鞋帽

碳抵消或植树等环保项目

共享出行服务（如共享单车、电动汽车）

Q6:在支付环保产品时，您最看重以下哪个因素？

产品价格

环保认证的真实性与权威性

品牌信誉

产品实际使用效果

购买与支付的便捷性

售后服务

Q7:您是否愿意为支持环保事业，额外支付一笔小额费用（例如，在账单中增加1-5元“环保基金”）？

非常愿意

比较愿意

一般，无所谓

不太愿意

完全不愿意

Q8:您通常使用哪些支付方式购买环保产品或服务？（可多选）

支付宝/微信支付

信用卡/借记卡

数字人民币

现金

电商平台信用支付（如花呗、白条）

预付费卡/礼品卡

其他

Q9:如果有一款APP能汇总各类环保产品的优惠信息并进行比价，您使用它的可能性有多大？

一定会使用

可能会使用

不确定

可能不会使用

一定不会使用

Q10:总体而言，您向朋友推荐购买环保产品的可能性有多大？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:您是否参与过“先享后付”或分期付款购买价格较高的环保产品（如电动汽车、节能家电）？

是，经常使用

是，偶尔使用

否，但未来考虑

否，且不考虑

Q12:哪些支付环节的优化能促使您更愿意购买环保产品？（可多选）

提供明确的环保贡献证明（如减碳量）

积分/优惠券直接抵扣

支持多种便捷支付方式

分期付款零利息

一键合并支付多个环保订单

支付后获得环保勋章等虚拟荣誉

Q13:对于线上购买的环保产品，您是否愿意为使用环保包装（如无塑料、可降解材料）而支付额外费用？

非常愿意

比较愿意

一般，看费用多少

不太愿意

完全不愿意

Q14:您认为当前阻碍您更频繁购买环保产品的主要原因是？（单选）

价格过高

对环保效果存疑

购买渠道不便

产品选择太少

支付流程复杂

没有明显阻碍

Q15:请对您目前常用的支付平台（如支付宝、微信支付）在支持环保消费方面的功能（如蚂蚁森林、公益捐款入口等）进行评分。（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q16:您对未来的环保消费支付体验，有什么具体的期待或建议？

填空1

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