环保用户支付习惯调研

环保用户支付习惯调研

您好！我们正在进行一项关于环保用户支付习惯的调研，旨在了解您在日常生活中为环保产品/服务付费的意愿与行为。您的回答将帮助我们更好地服务环保消费者群体。本问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您通常如何定义自己？

坚定的环保主义者，积极践行并倡导

比较关注环保，会尽量选择环保产品

对环保有一定兴趣，但并非首要考虑因素

不太关注，主要考虑价格和便利性

完全不关注

Q3:您通常通过哪些渠道了解环保产品或服务的信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

电商平台（如淘宝、京东）

朋友/家人推荐

环保类App或网站

新闻媒体/纪录片

线下活动/展览

品牌官方渠道

Q4:在购买日常用品时，您愿意为“环保”或“可持续”属性支付多少溢价？

不愿意支付溢价

愿意支付5%以内的溢价

愿意支付6%-15%的溢价

愿意支付16%-30%的溢价

愿意支付30%以上的溢价

Q5:您购买过以下哪些类型的环保产品或服务？（可多选）

可降解/可重复使用的购物袋/餐具

有机食品/绿色农产品

环保材质（如竹制、再生材料）的日用品

节能/节水家电

新能源汽车/骑行设备

二手/租赁商品服务

碳积分/植树等环保项目捐赠

环保主题的旅行/活动

Q6:您最常使用哪种支付方式为环保产品/服务付费？

移动支付（支付宝/微信支付等）

信用卡/借记卡

现金

数字人民币

其他（如特定App内支付）

Q7:当您为环保产品付费时，您更倾向于哪种消费模式？

一次性购买

订阅制/定期配送

租赁/共享

按使用量付费

视具体产品而定

Q8:您向朋友或家人推荐环保产品或服务的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q9:您是否愿意为支持环保项目（如植树、清洁海洋）而进行小额捐赠？

非常愿意，经常参与

比较愿意，偶尔参与

一般，看具体情况

不太愿意

完全不愿意

Q10:哪些因素最能促使您为环保产品/服务付费？（请选择最重要的3项）

产品本身具有明确且可信的环保认证（如FSC、有机认证）

品牌有良好的环保声誉和社会责任感

产品设计美观、实用，环保是加分项

价格合理，性价比高

购买行为能带来直接的环保效益反馈（如碳减排量可视化）

有政府补贴或税收优惠

朋友/社交圈的影响和推荐

便捷的购买和支付体验

Q11:您认为目前阻碍您更多购买环保产品的主要原因是？

价格过高

对环保宣传的真实性存疑（“漂绿”）

购买渠道不便，信息难获取

产品选择少，设计或功能不佳

没有明显阻碍，会持续购买

Q12:您对目前市场上环保产品/服务的支付流程（如便捷性、安全性、透明度）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:如果有一款App能整合各类环保产品/服务，并提供积分奖励、碳足迹追踪和便捷支付，您有多大可能使用它？

非常可能，会立即尝试

比较可能，感兴趣

一般，看具体功能

不太可能

完全不可能

Q14:您希望未来的环保消费在支付或服务体验上，有哪些改进或创新？

填空1

Q15:您是否愿意分享您的环保消费数据（匿名化后），用于推动行业向更可持续的方向发展？

非常愿意

比较愿意

一般，需要更多隐私保障说明

不太愿意

完全不愿意

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