环保用户购物渠道偏好市场调研

环保用户购物渠道偏好市场调研

您好！我们正在进行一项关于环保用户购物渠道偏好的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您是否认同自己是一位注重环保的消费者？

非常认同

比较认同

一般

不太认同

完全不认同

Q2:在购买日常用品时，您对产品环保属性的关注程度如何？

非常关注，是首要考虑因素

比较关注，是重要考虑因素之一

一般关注，偶尔会考虑

不太关注

完全不关注

Q3:您通常通过哪些渠道获取环保产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博）

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/APP

朋友/家人推荐

线下实体店

环保类博主/KOL

其他

Q4:您最常购买环保产品（如可降解用品、有机食品、绿色家电等）的渠道是？

综合电商平台（如天猫、京东）

垂直环保电商平台（如奥北环保、朴朴）

品牌官方线上商城

线下超市/卖场

线下专卖店/市集

社区团购/微信群

其他

Q5:请为您最常使用的环保产品购物渠道的便利性打分（1-5分，1分为非常不便，5分为非常便利）

分数

标签

Q6:请为您最常使用的环保产品购物渠道的产品丰富度打分（1-5分，1分为非常匮乏，5分为非常丰富）

分数

标签

Q7:请为您最常使用的环保产品购物渠道的价格竞争力打分（1-5分，1分为非常昂贵，5分为非常实惠）

分数

标签

Q8:在选择购物渠道时，哪些因素对您最为重要？（可多选）

产品环保认证的真实性

价格与性价比

配送速度与物流体验

售后服务与退换货政策

用户评价与口碑

平台/品牌的环保理念

促销活动力度

其他

Q9:您认为目前线上渠道购买环保产品的主要障碍是什么？

难以辨别产品是否真环保

价格普遍偏高

选择不够丰富

物流包装不环保

售后服务不完善

没有明显障碍

其他

Q10:您认为目前线下渠道购买环保产品的主要障碍是什么？

店铺太少，不方便到达

价格普遍偏高

产品信息不透明

可选择品牌/品类有限

没有明显障碍

其他

Q11:总体而言，您有多大可能向身边朋友推荐您目前最满意的环保产品购物渠道？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q12:您希望未来的购物渠道在环保方面提供哪些增值服务或体验？（可多选）

详细的碳足迹/环境影响报告

旧物回收/以旧换新服务

使用更环保的包装材料

设立环保积分奖励体系

提供产品生命周期结束后的处理指导

举办线下环保主题活动

其他

Q13:您是否愿意为通过更环保的渠道（如使用零废弃包装、碳中和物流）购买产品而支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q14:请描述一次您印象最深刻的、通过某个特定渠道购买环保产品的愉快（或不愉快）经历。

填空1

Q15:您的年龄是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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