环保用户购物渠道偏好调查

环保用户购物渠道偏好调查

您好！我们正在进行一项关于环保用户购物渠道偏好的调研。本问卷旨在了解您在购买环保产品时的渠道选择习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地理解市场趋势，并为环保产品的推广提供参考。所有数据仅用于统计分析，我们将对您的信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您在过去一年中，购买过标榜为“环保”、“可持续”或“绿色”的产品吗？

是，经常购买

是，偶尔购买

否，从未购买

Q2:您通常通过哪些渠道了解环保产品信息？（可多选）

社交媒体（如小红书、微博、抖音）

电商平台（如淘宝、京东、拼多多）

品牌官方网站/APP

线下实体店/环保市集

朋友/家人推荐

环保类KOL/博主推荐

电视、杂志等传统媒体

其他

Q3:在购买环保产品时，您最优先考虑哪个因素？

产品的环保认证与真实性

价格

购买渠道的便捷性

品牌信誉与口碑

产品的设计与功能

售后服务

Q4:您更倾向于通过以下哪些线上渠道购买环保产品？（可多选）

综合电商平台（如淘宝、京东）

垂直环保电商平台/小程序

品牌官方线上商城

社交媒体内嵌商城（如抖音小店）

二手交易平台（如闲鱼）

社群团购

其他

Q5:对于线上购买环保产品，您最担心的问题是什么？

产品环保宣传与实际不符（“漂绿”）

物流包装不环保

产品质量问题

售后服务不佳

个人信息安全

没有特别担心

Q6:您更倾向于通过以下哪些线下渠道购买环保产品？（可多选）

大型商超的环保产品专区

品牌专卖店/体验店

有机/健康食品商店

周末环保市集/农夫市集

社区便利店/合作点

其他

Q7:与线上渠道相比，线下购买环保产品对您的主要吸引力在于？

可以亲眼看到、触摸到产品，更放心

能获得更专业的导购咨询

即时获得，无需等待物流

支持本地经济/社区

购物体验更好

没有明显吸引力，我更偏好线上

Q8:请评价您对“品牌官方渠道”（如官网、官方APP、品牌线下店）购买环保产品的信任程度。（1分=非常不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q9:请评价您对“大型综合电商平台”（如淘宝、京东）购买环保产品的信任程度。（1分=非常不信任，5分=非常信任）

分数

标签

Q10:您是否愿意为通过可信赖的环保渠道购买产品而支付稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q11:您认为一个理想的环保产品购物渠道应具备哪些特点？（可多选）

提供详实透明的产品环保信息

使用可回收/减量的环保包装

拥有权威的第三方环保认证

提供便捷的退换货和售后服务

价格合理，性价比高

有活跃的环保社群交流

定期举办环保主题促销活动

其他

Q12:您未来尝试新型环保购物渠道（如二手物品交换平台、产品租赁平台）的意愿如何？

非常愿意尝试

比较愿意尝试

视具体情况而定

不太愿意尝试

完全不愿意尝试

Q13:请分享一次您通过某个特定渠道（线上或线下）购买环保产品的愉快或不愉快经历。

填空1

Q14:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前的居住城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇或农村

Q16:您个人的月均可支配收入大致范围是？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-20000元

20001元以上

不便透露

相关推荐