环保用户社区服务满意度调查

环保用户社区服务满意度调查

感谢您参与本次环保社区服务满意度调查！您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共建更美好的绿色家园。

Q1:您参与本环保用户社区服务有多久了？

少于3个月

3-6个月

6个月-1年

1-3年

3年以上

Q2:您主要通过哪种渠道了解或参与我们的社区服务？

微信公众号/小程序

社区线下活动

朋友/家人推荐

社交媒体平台（如微博、豆瓣）

其他

Q3:请对社区服务的整体组织和管理水平进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为社区发布的活动信息（时间、地点、内容等）是否清晰易懂？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q5:您参与过以下哪些类型的社区环保活动？（可多选）

垃圾分类指导与宣传

旧物回收/改造工作坊

社区清洁/植树活动

环保知识讲座/分享会

线上环保打卡/挑战

其他

Q6:请对您参与过的活动内容的实用性和趣味性进行评分（1分非常差，5分非常好）

分数

标签

Q7:在活动过程中，工作人员或志愿者的服务态度如何？

非常热情专业

比较友好

一般

比较冷淡

非常差

Q8:您认为社区活动的时间安排（如周末、节假日、工作日晚上）是否方便？

非常方便

比较方便

一般

不太方便

非常不方便

Q9:您认为社区提供的环保工具或材料（如分类垃圾袋、堆肥桶、种子等）是否充足且易于获取？

非常充足且易得

比较充足

一般

不太充足或难获取

非常短缺

Q10:您有多大可能向您的朋友或家人推荐参与我们的环保社区服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q11:您认为社区在促进成员之间的交流与互助方面做得如何？

非常好，氛围活跃

比较好，有一定交流

一般

比较差，交流很少

非常差，几乎没有互动

Q12:您希望未来社区增加哪些类型的服务或活动？（可多选）

更专业的家庭节能减碳指导

与环保品牌合作的优惠或体验活动

亲子环保教育项目

社区花园/菜园共建

环保政策解读与倡导

线上交流与资源共享平台

其他

Q13:请对社区通过线上平台（如群聊、公众号）进行信息沟通和反馈响应的效率进行评分（1分非常低效，5分非常高效）

分数

标签

Q14:总体而言，参与社区服务对您个人践行环保生活的影响程度是？

影响非常大，改变了我的生活习惯

影响较大，学到了很多知识

有一定影响

影响很小

几乎没有影响

Q15:您对提升本环保用户社区的服务质量，有什么具体的意见或建议？

填空1

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