环保用户社区服务满意度调研

环保用户社区服务满意度调研

感谢您参与本次环保社区服务调研！您的宝贵意见将帮助我们优化服务，共建更美好的绿色家园。请根据您的真实体验填写。

Q1:您参与本社区环保服务（如垃圾分类、旧物回收、环保活动等）的频率是？

每周一次或以上

每月1-3次

每季度1-2次

每年几次

从未参与

Q2:您主要通过何种渠道了解社区环保服务信息？

社区公告栏/通知

微信群/社区APP

邻居告知

线下活动宣传

其他

Q3:您对社区环保服务信息的清晰度和及时性满意度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您参与过或了解社区的哪些环保服务项目？（可多选）

智能垃圾分类回收

旧衣物/书籍回收

环保主题讲座/工作坊

社区绿化/植树活动

二手物品交换市集

节水节电倡导活动

其他

Q5:总体而言，您对社区提供的环保服务便利性（如地点、时间安排）满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q6:您认为社区环保设施（如分类垃圾桶、回收站）的维护状况如何？

非常好，干净整洁

较好，基本满足需求

一般，有待改进

较差，经常出现问题

不了解

Q7:您有多大可能向朋友或邻居推荐参与本社区的环保服务？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

选项1

Q8:您认为当前社区环保服务在哪些方面最需要改进？（可多选）

服务种类多样性

活动宣传力度

设施便利性与维护

居民参与激励机制

服务人员专业性/态度

活动时间安排的灵活性

其他

Q9:您对社区环保服务工作人员（如有）的服务态度和专业性是否满意？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未接触过

Q10:您认为参与社区环保服务对提升您个人环保意识和行为的帮助有多大？（1-5分，1分毫无帮助，5分帮助很大）

分数

标签

Q11:您是否愿意为更高质量的社区环保服务（如更专业的回收处理、更丰富的活动）支付少量费用？

非常愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q12:您希望未来社区新增哪些环保服务或活动？（可多选）

家庭厨余堆肥指导

新能源车充电桩建设

塑料回收升级计划

儿童环保教育课程

社区清洁日/巡逻

低碳生活达人评选

其他

Q13:请分享一次您参与社区环保服务时最满意或印象最深刻的经历。

填空1

Q14:与一年前相比，您感觉本社区的环保氛围（如居民参与度、环境整洁度）有何变化？

明显改善

略有改善

没有变化

略有退步

明显退步

Q15:您对社区在环保方面的整体管理和组织能力的满意度如何？（1-5分）

分数

标签

Q16:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁及以下

19-30岁

31-45岁

46-60岁

61岁及以上

Q17:对于建设更可持续、更环保的社区，您还有什么具体的意见或建议？

填空1

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