环保用户社区服务满意度调查

尊敬的社区用户,您好!感谢您参与本次服务质量调查。我们致力于了解您对社区环保服务的真实感受与评价,以便持续改进,共建绿色家园。您的反馈至关重要,问卷匿名,请放心填写。

Q1:您参与本社区环保服务(如垃圾分类、回收活动、环保宣传等)的频率是?

每周至少一次
每月数次
每季度一两次
很少参与
从未参与

Q2:您主要通过何种渠道了解社区环保服务信息?

社区公告栏/宣传单
业主/社区微信群
社区工作人员通知
邻居告知
其他

Q3:请对社区环保服务的整体便利性(如服务点位置、时间安排等)进行评分(1分非常不便,5分非常便利)

分数
标签

Q4:请对社区环保服务工作人员的专业知识和服务态度进行评分(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:从0到10分,您有多大可能向亲友推荐我们社区的环保服务?

选项1

Q6:您认为社区目前提供的哪些环保服务项目比较有价值?(可多选)

可回收物定期定点回收
有害垃圾专门收集
旧衣物/书籍捐赠活动
厨余垃圾堆肥指导
环保知识讲座/宣传活动
绿色积分兑换奖励
其他

Q7:您认为社区垃圾分类设施的设置(如垃圾桶种类、标识、位置)是否合理清晰?

非常合理清晰
比较合理清晰
一般
不太合理清晰
非常不合理不清晰

Q8:请对社区环保服务的宣传力度和覆盖范围进行评分(1分宣传不足,5分宣传到位)

分数
标签

Q9:您对社区环保活动(如植树、清洁日等)的组织和安排是否满意?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意
未参与过

Q10:您认为当前社区环保服务在哪些方面有待改进?(可多选)

服务种类不够丰富
服务时间不灵活
工作人员专业性不足
宣传信息不透明
反馈渠道不通畅
激励措施不足
设施维护不到位
其他

Q11:当您对环保服务有疑问或建议时,通常的反馈渠道是否便捷有效?

非常便捷有效
比较便捷有效
一般
不太便捷有效
非常不便捷无效
从未反馈过

Q12:请对社区环保服务的持续性和稳定性(是否长期、定期开展)进行评分(1分非常不稳定,5分非常稳定)

分数
标签

Q13:参与社区环保服务后,您个人的环保意识或行为习惯是否有积极改变?

有明显提升
有一定提升
变化不大
没有变化

Q14:您对提升社区环保服务质量,还有哪些具体的意见或建议?(如希望新增的服务、改进措施等)

填空1

Q15:总体而言,您对社区提供的环保服务感到满意吗?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q16:您的年龄段是?

18岁以下
18-30岁
31-45岁
46-60岁
60岁以上

Q17:您在社区的居住时长是?

少于1年
1-3年
3-5年
5-10年
10年以上
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介绍
本模板旨在收集居民对社区环保服务的满意度与改进建议。帮助您评估服务便利性、了解居民参与度、分析服务改进方向,适合社区管理机构、物业公司和环保组织优化绿色社区服务策略。
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