环保用户社会责任认知调研问卷

环保用户社会责任认知调研问卷

您好！我们是XX环保研究机构，正在进行一项关于公众对环保企业社会责任认知的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解公众期望，推动企业履行社会责任。问卷匿名，所有数据仅用于学术研究，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您平时关注环保相关话题吗？

非常关注，经常主动了解

比较关注，偶尔会看

一般，不太主动关注

几乎不关注

Q3:在您看来，一家企业履行环保社会责任，其首要目标应该是什么？

保护生态环境，减少污染

节约资源，实现可持续发展

提升品牌形象和公众好感

遵守法律法规，规避风险

带动行业和社会共同进步

Q4:您认为，一个重视环保社会责任的企业，在以下哪些方面应该有具体行动？（可多选）

使用环保材料和清洁能源

公开透明的环境信息披露

参与社区环保公益活动

设立环保研发与创新基金

对供应链提出环保要求

减少产品包装和废弃物

为员工提供环保培训

Q5:当您听说一家企业在环保方面有负面新闻（如污染、浪费）时，您会如何对待其产品或服务？

坚决抵制，不再购买

会减少购买频率

暂时观望，看其后续处理

不太在意，只要产品好就行

Q6:如果一家企业积极履行环保责任（如碳减排、植树造林），您对其品牌的好感度会增加多少？（1分表示完全无影响，5分表示影响非常大）

分数

标签

Q7:您是否愿意为环保责任履行得更好的企业的产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视溢价幅度而定

不太愿意

完全不愿意

Q8:您通常通过哪些渠道了解企业的环保社会责任信息？（可多选）

企业官方网站/社会责任报告

新闻媒体（电视、报纸、网站）

社交媒体（微博、微信、短视频）

环保组织或第三方评级机构

亲友同事的口口相传

产品包装或宣传材料

Q9:您认为当前企业发布的环保社会责任信息，可信度如何？

大部分可信，有数据支撑

部分可信，存在美化嫌疑

不太可信，多为宣传手段

完全不相信，都是“洗绿”

不了解/不确定

Q10:在0-10分之间，您有多大意愿向他人推荐或介绍一家在环保方面做得好的企业？

选项1

Q11:您认为消费者（个人）的环保选择（如购买绿色产品），对企业履行社会责任有推动作用吗？

推动作用非常大

有一定推动作用

推动作用有限

基本没有推动作用

Q12:请列举1-2个您认为在环保社会责任方面做得比较好的企业或品牌，并简要说明原因。

填空1

Q13:如果企业因环保问题被处罚，您认为以下哪种后续行动最能挽回其口碑？

立即整改并公开道歉

投入巨资用于环境修复

建立长期的环保公益项目

引入权威第三方进行监督认证

对管理层进行问责

Q14:您希望企业在哪些方面加强与公众（消费者）的沟通，以提升其环保责任形象？（可多选）

定期公布环境目标与达成进展

开放环保设施供公众参观

举办线上线下的环保知识科普

设立公众意见反馈与监督渠道

邀请消费者参与环保决策或活动

Q15:总体而言，您认为当前中国企业履行环保社会责任的整体水平如何？

非常好，领先国际

比较好，在持续进步

一般，仍有较大提升空间

比较差，形式大于内容

非常差，问题突出

Q16:对于企业如何更好地履行环保社会责任，并赢得公众的信任与好口碑，您还有什么其他建议？

填空1

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