新能源用户使用习惯调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源用户使用习惯的调研，旨在了解您的真实体验与需求。您的宝贵意见将帮助我们提供更好的产品与服务。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将对您的个人信息严格保密。感谢您的参与！

Q1:您目前拥有或使用的新能源汽车类型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

燃料电池汽车 (FCEV)

其他

Q2:您拥有/使用该新能源车多长时间了？

6个月以内

6个月-1年

1-2年

2-3年

3年以上

Q3:您购买新能源汽车最主要的原因是？

使用成本低（电费/油费）

环保理念

政策支持（如牌照、补贴）

驾驶体验好（安静、加速快）

科技感强

其他

Q4:您通常在哪些场景下使用您的爱车？（可多选）

日常通勤（上下班）

城市内购物/社交

接送家人/孩子

周末/节假日长途自驾

商务出行

其他

Q5:您平均每天的行驶里程大约是多少？

20公里以下

20-50公里

50-100公里

100公里以上

Q6:您最常用的充电方式是？

家用充电桩（慢充）

公共充电桩（快充）

工作单位充电

换电站

随车充（接家用插座）

Q7:您对公共充电设施的便利性（如位置、数量）满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q8:您对公共充电设施的充电速度满意程度如何？（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:您通常会在车辆剩余多少电量时开始寻找充电桩？

50%以上

30%-50%

20%-30%

10%-20%

10%以下（电量焦虑）

Q10:您主要通过哪些渠道获取充电桩信息？（可多选）

车载导航/车机系统

手机App（如特来电、星星充电、国家电网）

地图App（如高德、百度）

朋友/车友推荐

现场寻找

其他

Q11:在长途出行前，您会如何规划充电？

详细规划沿途充电站

大致了解路线上的充电站分布

不特意规划，相信车机导航

不规划，随用随找

Q12:您向亲友推荐购买新能源汽车的可能性有多大？（0-10分，0分为完全不可能，10分为极有可能）

选项1

Q13:您认为当前新能源汽车最需要改进的方面是？

续航里程

充电速度与便利性

车辆售价

电池安全与寿命

智能化功能

售后服务网络

Q14:您经常使用车辆的哪些智能化功能？（可多选）

智能语音助手

高级驾驶辅助（如ACC、车道保持）

手机App远程控制（空调、车门等）

车载娱乐系统（在线音乐、视频）

OTA在线升级

其他

很少使用

Q15:您对车辆售后服务（如维修、保养）的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您下一辆车还会考虑新能源汽车吗？

一定会，只考虑新能源

很可能会，优先考虑新能源

不确定，看技术发展和价格

可能不会，考虑换回燃油车

一定不会

Q17:请分享您在使用新能源汽车过程中，最满意的一点或一次经历。

填空1

Q18:请分享您在使用新能源汽车过程中，最困扰的一点或希望改进的建议。

填空1

Q19:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您所在的地区属于？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城/乡镇

农村地区

新能源用户使用习惯调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源汽车用户行为与偏好的深度调研解决方案。帮助您了解充电习惯、评估使用场景、分析购车动因，适合车企、充电运营商和研究机构优化产品策略。

标签

关于

1天内

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

新能源用户使用习惯调研问卷

相关推荐