新能源用户购买决策因素调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源汽车购买决策因素的调研，旨在更好地了解您的需求和偏好。您的回答将为我们提供宝贵的参考，帮助我们优化产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有新能源汽车？

是，已拥有

否，但计划在未来一年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您目前考虑购买新能源汽车的主要类型是？

纯电动汽车（BEV）

插电式混合动力汽车（PHEV）

增程式电动汽车（EREV）

尚未确定

Q3:在您考虑购买新能源汽车时，以下哪些因素对您的决策影响最大？（请选择最重要的3-5项）

车辆价格/购车成本

续航里程

充电便利性（如充电桩数量、充电速度）

车辆品牌与口碑

车辆性能（如加速、操控）

智能科技配置（如自动驾驶辅助、智能座舱）

外观设计与内饰质感

用车成本（如电费、保养费用）

安全性能与碰撞测试成绩

环保理念与政策支持（如绿牌、补贴）

二手车保值率

售后服务与维修网络

Q4:请对“续航里程”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

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Q5:请对“充电便利性（如充电桩数量、充电速度）”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q6:请对“车辆价格/购车成本”这一因素在您决策中的重要性进行评分。（1分表示完全不重要，5分表示非常重要）

分数

标签

Q7:您认为多少公里的续航里程（CLTC标准）是您的“心理安全线”？

400公里以下

400-500公里

500-600公里

600-700公里

700公里以上

Q8:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车的信息？（可多选）

汽车垂直网站/App（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

亲友推荐/口碑

线下车展/4S店

品牌官方网站/官方App

专业评测媒体/视频（如B站、YouTube）

其他

Q9:您更信赖哪种信息来源对车辆性能的评价？

专业汽车媒体/车评人

真实车主的口碑与分享

品牌官方的宣传资料

亲友的实际使用体验

Q10:在充电方式上，您更倾向于？

主要在家或公司使用私人充电桩

主要使用公共快充桩

主要使用公共慢充桩

多种方式结合，视情况而定

Q11:您能接受的公共快充（如超充）单次充满电的理想时间是？

15分钟以内

15-30分钟

30-60分钟

1小时以上也可以接受

Q12:综合考虑品牌、产品、服务等因素，您向朋友推荐您当前考虑/拥有的新能源汽车品牌的可能性有多大？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

选项1

Q13:哪些智能科技功能是您认为必须具备或非常期待的？（可多选）

高级驾驶辅助系统（如自适应巡航、车道保持）

自动泊车

智能语音交互

车机系统流畅度与生态应用

远程控制（如空调开启、车辆定位）

OTA在线升级

智能座舱（如多屏互动、氛围灯）

Q14:购车时，品牌因素对您的影响程度如何？

决定性因素，只考虑特定品牌

非常重要，是主要考量之一

比较重要，会与其他因素权衡

不太重要，更关注产品本身

Q15:您如何看待新能源汽车的二手车保值率？

非常关注，是重要决策障碍

比较关注，会纳入考虑

不太关注，更看重使用体验

完全不关注

Q16:政府补贴、免征购置税、免费绿牌等政策，对您的购买决策有多大促进作用？

有决定性促进作用

有较大促进作用

有一定促进作用

几乎没有影响

Q17:除了上述提到的因素，还有哪些是您特别关注，但问卷中未涵盖的？

填空1

Q18:您的年龄阶段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您所在的城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

新能源用户购买决策因素调研问卷

介绍

本模板旨在提供新能源汽车购买决策因素的标准化调研方案。帮助您分析用户偏好、评估关键因素、洞察市场趋势，适合汽车制造商和市场研究机构进行精准的产品策略规划。

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