新能源用户购买决策因素调查问卷

新能源用户购买决策因素调查问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车购买决策因素的调查研究，旨在了解消费者在选购过程中的关注重点。您的宝贵意见对我们至关重要，问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析。感谢您的参与！

Q1:您目前是否已经拥有一辆或以上新能源汽车？

是，我已经是新能源车主

否，但我正在考虑购买

否，且近期没有购买计划

Q2:在考虑购买新能源汽车时，您最看重以下哪些产品性能因素？（最多可选3项）

续航里程

充电速度与便利性

车辆安全性（如电池安全、碰撞测试）

动力性能与驾驶体验

智能驾驶辅助功能（如自动驾驶、自动泊车）

车辆空间与舒适性

品牌科技感与智能化座舱

Q3:在考虑购买新能源汽车时，您最关注以下哪些成本与政策因素？（最多可选3项）

车辆购置价格

后续使用成本（电费、保养）

免征车辆购置税

地方性购车补贴或优惠

免费或优惠的充电服务

二手车保值率

企业提供的充电桩安装支持

Q4:您认为哪个续航里程范围（CLTC工况）最能满足您的日常使用需求？

400公里以下

400-600公里

600-800公里

800公里以上

Q5:您最倾向于哪种主要的充电方式？

家庭私人充电桩

公司/单位充电桩

公共快充站

公共慢充站

换电站

Q6:综合考虑品牌、产品、服务，您向朋友或同事推荐您关注或已购买的新能源汽车品牌的可能性有多大？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q7:在品牌与服务方面，哪些因素对您的购买决策影响较大？（最多可选3项）

品牌口碑与知名度

售后服务网络与质量

车辆质量与可靠性（如故障率）

OTA（空中升级）更新能力与频率

用户社群与品牌活动

试驾体验的便利性与深度

销售人员的专业性与服务态度

Q8:您认为当前公共充电设施的便利性（如数量、位置、排队情况）如何？

分数

标签

Q9:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（请选择最主要的一项）

汽车垂直网站/APP（如汽车之家、懂车帝）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

品牌官方网站/线下门店

朋友/家人推荐

专业汽车媒体评测

Q10:以下哪些环保或社会价值因素会促使您选择新能源汽车？（最多可选2项）

减少个人碳足迹，为环保做贡献

响应国家“双碳”政策号召

使用绿色能源的科技先锋形象

所在城市对燃油车的限行/限购政策

无明显影响

Q11:在最终决定购买时，以下哪类信息对您的说服力最强？

真实车主的长期使用口碑

权威机构的碰撞安全测试结果

知名车评人的深度评测报告

官方公布的续航、性能等硬参数

亲朋好友的实际推荐

Q12:除了以上提到的因素，还有哪些是您认为非常重要，但在本次问卷中未充分涵盖的购买决策因素？

填空1

Q13:您计划或实际购车的预算范围是？

15万元以下

15-25万元

25-35万元

35-50万元

50万元以上

Q14:您的年龄阶段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q15:您目前所在的地区是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

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