新能源用户购买决策因素调研问卷

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车购买决策因素的调研,旨在了解消费者在选购新能源车时的关键考量。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。感谢您的参与!

Q1:您目前是否已经拥有或正在考虑购买新能源汽车?

已拥有
正在考虑购买
暂不考虑,但有关注
完全不考虑

Q2:您计划在何时购买下一辆汽车?

3个月内
3-12个月内
1-3年内
3年以上
暂无明确计划

Q3:在考虑购买新能源汽车时,您最看重以下哪些车辆本身的性能或特性?(最多可选3项)

续航里程
充电速度
车辆安全性
动力性能(加速、操控)
智能驾驶辅助功能
车载智能互联系统
车辆空间与舒适性
品牌口碑与可靠性
车辆外观设计

Q4:对于您而言,新能源汽车的“理想续航里程”是多少?

400公里以下
400-600公里
600-800公里
800公里以上

Q5:您认为目前公共充电设施的便利性如何?

非常便利,随处可充
比较便利,基本能满足需求
一般,有时需要寻找
不太便利,经常遇到问题
非常不便利,是主要顾虑

Q6:在充电方面,您最关心哪些问题?(最多可选3项)

公共充电桩数量不足
充电速度太慢
充电费用过高
充电桩兼容性问题
充电车位被占用
家用充电桩安装困难
充电App/支付体验差

Q7:请对“车辆购置成本(车价)”在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
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Q8:请对“长期使用成本(电费、保养等)”在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q9:以下哪些购车优惠政策或服务最能打动您?(最多可选3项)

国家/地方财政补贴
免购置税
免费或优惠安装家用充电桩
电池租赁/换电服务
超长电池质保
低息或免息金融方案
免费公共充电额度
以旧换新补贴

Q10:您更倾向于通过哪种渠道了解新能源汽车信息?

汽车垂直网站/App(如汽车之家)
品牌官方网站/App
社交媒体(如抖音、小红书、微博)
线下车展/门店
亲朋好友推荐
专业汽车媒体评测

Q11:综合考虑品牌、产品、服务等因素,您有多大可能向朋友或同事推荐您关注或拥有的新能源汽车品牌?(0-10分,0分表示完全不可能,10分表示极有可能)

选项1

Q12:在品牌选择上,您更倾向于?

传统汽车品牌的新能源车型(如大众ID.系列、比亚迪)
造车新势力品牌(如蔚来、小鹏、理想)
国外豪华品牌的新能源车型(如特斯拉、宝马i系列)
国产品牌与国外/新势力品牌均可,主要看产品

Q13:除了车辆本身,哪些品牌服务或生态体验会影响您的购买决策?(最多可选3项)

完善的售后服务网络
用户社区活动与归属感
OTA(空中升级)更新能力与频率
电池健康度监测与保障
车辆保险与救援服务
品牌App的功能与体验
换电服务的便捷性

Q14:您对新能源汽车的“保值率”关注程度如何?

非常关注,是主要决策因素之一
比较关注,会作为参考
一般关注,更看重使用体验
不太关注

Q15:您认为当前阻碍您购买新能源汽车的最大因素是什么?

续航焦虑
充电不便
购车成本偏高
对电池安全/寿命的担忧
车型选择不够丰富
二手车保值率低
没有阻碍,已决定购买

Q16:请对“环保因素(节能减排)”在您购买决策中的重要性进行评分(1-5分,1为非常不重要,5为非常重要)

分数
标签

Q17:您未来购车的预算范围大概是?

15万元以下
15-25万元
25-35万元
35-50万元
50万元以上

Q18:在最终决策前,您通常会进行哪些线下体验?(最多可选3项)

多次到店看实车
预约深度试驾
参加品牌举办的车主/体验活动
咨询已购车的朋友
对比多家门店的报价与服务
不进行线下体验,主要线上决策

Q19:对于新能源汽车厂商,您还有哪些其他的建议或期待?

填空1

Q20:请问您的年龄段是?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:请问您目前所在的城市级别是?

一线城市(如北京、上海、广州、深圳)
新一线/二线城市
三线及以下城市
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介绍
本模板旨在提供新能源汽车消费者购买决策因素的深度调研解决方案。帮助您洞察购车关键考量、评估充电设施需求、分析品牌偏好,适合汽车制造商、市场研究机构和经销商精准把握新能源车市场趋势与用户需求。
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