新能源车主推荐意愿市场调研问卷

新能源车主推荐意愿市场调研问卷

您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户体验与推荐意愿的调研。您的宝贵意见对我们至关重要，将帮助我们更好地理解用户需求，推动产品与服务优化。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。感谢您的参与！

Q1:您目前驾驶的车辆品牌是？

比亚迪

特斯拉

蔚来

小鹏

理想

其他

Q2:您拥有这辆新能源汽车的时长是？

6个月以内

6个月至1年

1年至3年

3年以上

Q3:总体而言，您有多大可能向您的朋友或同事推荐您目前驾驶的新能源汽车品牌？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

选项1

Q4:请对您爱车的续航表现（实际续航与标称续航的符合度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q5:请对公共充电设施的便利性（数量、位置、可用性）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q6:请对车辆智能座舱/车机系统的流畅度与功能丰富度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对品牌售后服务（响应速度、专业性、收费透明度）进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:在以下因素中，哪些是您当初决定购买新能源汽车的主要原因？（可多选）

使用成本低（电费/保养费）

环保理念

智能化体验（自动驾驶、智能座舱）

政策支持（如免购置税、不限行）

驾驶体验（加速快、安静）

外观设计

品牌影响力

Q9:在以下方面，您对当前车辆最满意的是？（可多选）

驾驶性能与操控

乘坐舒适性与空间

智能化与科技配置

续航里程与能耗

外观与内饰设计

售后服务体验

品牌社区/用户活动

Q10:您认为当前新能源汽车在哪些方面最需要改进？（可多选）

冬季续航衰减

充电速度与便利性

车辆保值率

维修保养成本

智能驾驶的可靠性与安全性

车机系统稳定性

售后服务网络覆盖

Q11:您下一次购车时，是否还会优先考虑新能源汽车？

一定会

可能会

不确定

可能不会

一定不会

Q12:您认为目前阻碍您向他人“强烈推荐”新能源汽车的主要障碍是什么？

充电基础设施不完善

续航焦虑（尤其是长途）

车辆价格偏高

对电池寿命/安全的担忧

二手车市场不成熟

没有明显障碍

Q13:如果请您用一句话向朋友推荐或介绍您的新能源汽车，您会怎么说？（例如：它最打动您的一点是什么？）

填空1

Q14:对于提升新能源汽车的整体用户体验，您还有哪些具体的建议或期望？

填空1

相关推荐