新能源车主推荐意愿与口碑调研问卷

新能源车主推荐意愿与口碑调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源汽车用户口碑与推荐意愿的调研，旨在了解您的真实用车体验。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，大约需要5-8分钟完成。感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您目前拥有的新能源汽车品牌是？

特斯拉 (Tesla)

比亚迪 (BYD)

蔚来 (NIO)

理想 (Li Auto)

小鹏 (XPeng)

极氪 (ZEEKR)

问界 (AITO)

其他

Q2:您拥有该车辆的时间是？

6个月以内

6个月 - 1年

1年 - 2年

2年以上

Q3:您的主要用车场景是？

日常通勤 (城市内)

家庭/亲子出行

商务/工作用途

长途自驾游

多种场景混合

Q4:总体而言，您有多大可能向亲朋好友推荐您所拥有的这个新能源汽车品牌？(0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”)

选项1

Q5:请对您车辆的【续航里程与实际表现】满意度进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q6:请对您车辆的【充电便利性与速度】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q7:请对您车辆的【智能化功能（如车机、辅助驾驶）】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q8:请对您车辆的【驾乘舒适性与空间】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q9:请对您车辆的【售后服务与维修体验】满意度进行评分（1-5分）

分数

标签

Q10:您最愿意向他人推荐该品牌车辆的哪些方面？(可多选)

用车成本低 (电费/保养)

智能化体验好

驾驶感受出色

外观设计吸引人

品牌形象/社会认同

售后服务贴心

续航扎实无焦虑

其他

Q11:您认为该品牌车辆目前最需要改进的方面是？(可多选)

续航里程/冬季衰减

充电网络覆盖/速度

车机系统流畅度/稳定性

辅助驾驶功能可靠性

内饰做工与材质

售后服务响应与价格

车辆保值率

其他

Q12:与您购车前的预期相比，您的整体满意度如何？

远超预期

略高于预期

基本符合预期

略低于预期

远低于预期

Q13:在考虑下一辆车时，您有多大可能继续选择同一品牌的新能源汽车？

非常可能，已是忠实用户

比较可能，会优先考虑

不确定，要看竞品发展

不太可能，想尝试其他品牌

肯定不会

Q14:如果朋友向您咨询购车建议，您会如何用一两句话评价或描述您现在的这辆车？

填空1

Q15:您主要通过哪些渠道了解新能源汽车信息？（最多选3项）

汽车垂直网站/APP (如懂车帝、汽车之家)

社交媒体 (如小红书、抖音、微博)

亲朋好友推荐

品牌官网/官方渠道

线下车展/门店

专业媒体评测 (视频/文章)

其他

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q17:为了方便我们进行交叉分析，请告知您所在的地区？

华北地区 (如北京、天津、河北等)

华东地区 (如上海、江苏、浙江等)

华南地区 (如广东、福建、海南等)

华中地区 (如湖北、湖南、河南等)

西南地区 (如四川、重庆、云南等)

西北地区 (如陕西、新疆、甘肃等)

东北地区 (如辽宁、吉林、黑龙江等)

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