新能源车主核心需求市场调查

您好！我们正在进行一项关于新能源车主核心需求的市场调研，旨在更好地了解您的用车体验与未来期望。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前拥有的新能源车型是？

纯电动汽车 (BEV)

插电式混合动力汽车 (PHEV)

增程式电动汽车 (EREV)

燃料电池汽车 (FCEV)

Q2:您购买新能源汽车的主要驱动力是什么？

使用成本低（电费/保养费）

环保理念

政策支持（如牌照、补贴）

智能化体验

驾驶感受（如安静、加速快）

尝试新鲜事物

Q3:请为当前车辆的续航里程满意度打分（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前车辆最需要提升的方面是？

冬季续航衰减

充电速度

电池安全性

车辆保值率

智能驾驶辅助功能

车内空间与舒适性

Q5:您向朋友或同事推荐您目前所购品牌/车型的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q6:您在充电时，主要关注哪些因素？

充电桩的分布密度和易找性

充电速度（快充功率）

充电费用

充电桩的可靠性（故障率）

充电场所的配套设施（如休息区、卫生间）

充电App/平台的易用性

Q7:您最常用的充电场景是？

家庭私人充电桩

公司/单位充电桩

公共快充站

商场/写字楼等目的地充电

高速公路服务区充电

Q8:请为您常用充电场景的便利性打分（1分非常不方便，5分非常方便）

分数

标签

Q9:在选购下一辆新能源汽车时，您会重点考虑哪些因素？

电池技术与续航

充电网络与补能体验

车辆安全性能（尤其是电池安全）

智能座舱与车机系统

自动驾驶/辅助驾驶能力

品牌口碑与服务

外观设计与内饰质感

价格与保值率

Q10:您对“车家互联”（车辆控制智能家居）功能的需求程度是？

非常需要，是重要购车因素

比较感兴趣，有则更好

一般，不太关注

完全不需要

Q11:您如何看待“软件订阅服务”（如高级自动驾驶、座椅加热等按月/年付费）？

认可，为持续升级的功能付费合理

可以接受基础功能订阅，但核心硬件功能应一次性买断

不太接受，更喜欢传统的一次性买断模式

非常反感

Q12:您认为当前新能源汽车的售后服务（如维修、保养、OTA升级支持）有哪些可以改进的地方？

填空1

Q13:您希望通过车辆获取或享受哪些增值服务？

更精准的能耗管理与行程规划

与充电桩/停车场的深度联动（如自动支付）

基于用车数据的保险优惠（UBI保险）

车辆状态远程深度诊断

丰富的车载娱乐生态（视频、游戏等）

社区活动与车主权益

Q14:您对二手车残值保障服务（如官方回购、保值承诺）的态度是？

非常重要，能显著提升购买信心

比较重要，会作为参考因素

一般，更关注车辆本身

不重要

Q15:对于未来新能源汽车的发展，您还有哪些其他的期待或建议？

填空1

新能源车主核心需求市场调查

介绍

本模板旨在提供新能源汽车车主核心需求的深度调研解决方案。帮助您了解购车驱动力、评估充电体验、分析未来购车考量，适合汽车厂商与市场研究机构优化产品与服务策略。

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