新能源用户核心需求调研问卷

欢迎参与本次调研!我们致力于深入了解新能源汽车用户的核心需求,您的宝贵意见将帮助我们优化产品与服务。请根据您的真实感受和体验作答。

Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车?

是,已拥有
是,正在使用(如租赁、共享)
否,但计划购买
否,暂无计划

Q2:您所拥有或使用的新能源汽车类型是?

纯电动汽车(BEV)
插电式混合动力汽车(PHEV)
增程式电动汽车(EREV)
燃料电池汽车
其他

Q3:您已使用新能源汽车多长时间?

少于6个月
6个月-1年
1-3年
3年以上

Q4:您购买新能源汽车时,最主要的决策因素是?

使用成本低(电费/维护费)
环保理念
政策补贴/牌照优势
车辆性能(如加速、静谧性)
智能科技配置
品牌与设计

Q5:您最关注车辆的哪些性能或功能?(最多选3项)

续航里程
充电速度
电池安全性与寿命
智能驾驶辅助系统
车载信息娱乐系统
车辆动力与操控
内部空间与舒适性
外观设计

Q6:您对当前车辆的实际续航里程在您日常使用中的满意度如何?(1-非常不满意,5-非常满意)

分数
标签

Q7:您最常使用的充电方式是?

家庭/私人充电桩
公共快充站
公共慢充站
工作单位充电
换电站

Q8:您向朋友或同事推荐您目前使用的新能源汽车品牌的可能性有多大?(0-完全不可能,10-极有可能)

选项1

Q9:在充电体验方面,您认为哪些方面最需要改进?(最多选3项)

公共充电桩数量不足
充电桩布局不合理
充电桩故障率高
充电费用过高
充电APP/平台体验差
充电速度慢
支付流程复杂

Q10:您对车辆智能座舱(如语音控制、大屏交互、应用生态)的体验满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q11:您希望车辆在智能化方面增加哪些功能?(最多选3项)

更精准的语音助手
更丰富的车载娱乐应用
车家互联功能
个性化场景模式(如小憩模式、露营模式)
更先进的智能驾驶功能
车辆状态远程深度控制

Q12:您对品牌官方售后服务(如保养、维修、救援)的满意度如何?

非常满意
比较满意
一般
不太满意
非常不满意

Q13:您认为当前新能源汽车的售后服务在哪些方面有待提升?(最多选3项)

服务网点覆盖
维修/保养价格透明度
维修等待时长
技术人员专业水平
备件供应速度
客户服务响应效率

Q14:您对车辆电池的长期健康度(衰减情况)及相关的质保政策是否感到放心?

非常放心,政策清晰有保障
比较放心,但仍有担忧
一般,不太了解具体政策
不太放心,担心未来衰减
非常不放心

Q15:除上述问题外,您认为新能源汽车在哪些方面最能打动您,或最亟待解决的核心痛点是什么?

填空1

Q16:未来换购或增购车辆时,您会优先考虑哪个类型的汽车?

纯电动汽车
插电式混合动力汽车
增程式电动汽车
传统燃油汽车
氢燃料电池汽车
视当时技术发展而定

Q17:哪些因素会促使您再次选择或推荐当前品牌?(最多选3项)

可靠的产品质量与安全
持续领先的智能科技
卓越的续航与充电体验
优质的售后服务
有竞争力的价格
良好的品牌口碑与用户社区
丰富的车型选择

Q18:请留下您对新能源汽车行业或对特定品牌的任何其他建议或期望:

填空1
问卷网
新能源用户核心需求调研问卷
介绍
本模板旨在提供新能源汽车用户核心需求的调研解决方案。帮助您了解购车决策因素、评估充电体验、洞察智能化需求,适合汽车厂商和行业研究者优化产品与服务。
标签
调研
需求
汽车
用户
新能源
关于
1天内
更新
0
频次
18
题目数
分享
问卷网
有问题?问问AI帮你修改 改主题:如咖啡问卷改为奶茶问卷