新能源车主广告效果与核心需求调查

您好!我们正在进行一项关于新能源汽车广告效果及用户核心需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场,并优化未来的产品与服务。本问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。

Q1:您目前是否拥有或正在使用新能源汽车(包括纯电、插混、增程等)?

是,我是车主
是,我主要驾驶/使用家庭车辆
否,但我有明确的购车计划
否,我暂时没有购车计划

Q2:您最初是通过哪种渠道了解到您当前/意向新能源汽车品牌的?

线上广告(如App开屏、信息流、视频网站)
社交媒体(如小红书、微博、抖音)
汽车垂直网站/论坛(如懂车帝、汽车之家)
线下门店/车展
朋友/家人推荐
其他

Q3:总体而言,您接触到的该品牌广告在吸引您注意力方面做得如何?(1分非常差,5分非常好)

分数
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Q4:在您看过的汽车广告中,哪些信息点最能打动您?(可多选)

续航里程与充电速度
车辆安全性能(如电池安全、碰撞测试)
智能驾驶辅助功能
车辆外观设计与内饰质感
品牌理念与环保形象
售价与金融优惠政策
用户口碑与真实评测

Q5:广告中关于“续航”的宣传,在您实际使用后,您认为其真实性如何?

非常真实,与实际体验基本一致
比较真实,虽有差距但可接受
一般,与实际体验有较大差距
不真实,宣传与实际严重不符
尚未实际使用,无法评价

Q6:基于您对品牌的整体了解(包括产品、服务、广告等),您有多大可能向亲友推荐该品牌的新能源汽车?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q7:在您做出购车决策时,以下哪些因素是最关键的考量?(请选择最重要的3项)

续航里程与补能便利性
车辆总拥有成本(购车价、保险、能耗、保养)
智能座舱与车机系统流畅度
自动驾驶/辅助驾驶能力
车辆空间与乘坐舒适性
品牌知名度与售后服务网络
外观设计与个性化配置

Q8:您认为当前新能源汽车广告普遍存在的最主要问题是什么?

过度宣传,夸大性能或功能
同质化严重,缺乏品牌独特性
信息过于复杂,重点不突出
缺乏情感共鸣,难以建立品牌认同
没有明显问题

Q9:对于新能源汽车,您认为“充电便利性”(包括公共充电桩数量、速度、布局)在您心中的重要程度是?(1分非常不重要,5分非常重要)

分数
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Q10:您更倾向于通过哪种形式接收新能源汽车广告信息?

短视频/直播讲解
图文深度评测或长文章
线下试驾体验活动
车主真实分享与口碑内容
权威媒体或KOL的专业测评

Q11:请描述一个让您印象最深刻的新能源汽车广告(或营销活动),并简要说明原因。

填空1

Q12:除了车辆本身,您对品牌提供的哪些附加服务最感兴趣?

终身质保/电池保修政策
免费或优惠的充电服务
OTA远程升级服务
用户社区与线下活动
保险、金融一站式服务
以上都不太感兴趣

Q13:您对当前主流新能源汽车品牌的售后服务(如维修、保养、客户支持)满意程度如何?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
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Q14:未来1-3年,您希望新能源汽车在哪些方面有突破性改进?(可多选)

电池技术(能量密度、安全性、成本)
超快充技术(如5分钟充电200公里)
高级别自动驾驶普及
车辆与智慧家居/城市的互联
更环保可持续的制造材料
更具竞争力的价格

Q15:如果有一个全新的新能源汽车品牌,什么样的广告能让您立刻产生兴趣?

聚焦一项颠覆性的核心技术展示
讲述一个动人的品牌故事或用户故事
邀请我信赖的权威人士或机构背书
提供极具吸引力的限时体验或优惠
设计前卫、极具视觉冲击力的创意短片

Q16:对于新能源汽车厂商,您还有哪些其他的建议或期待?

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新能源车主广告效果与核心需求调查
介绍
本模板旨在提供新能源汽车广告效果与用户核心需求的标准化调研方案。帮助您评估广告吸引力、洞察购车决策因素、分析市场痛点,适合汽车厂商、市场研究机构与广告公司优化营销策略。
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