新能源车型用户期望功能调研问卷

新能源车型用户期望功能调研问卷

尊敬的先生/女士，您好！我们正在进行一项关于新能源车型功能期望的市场调研，旨在了解用户对现有及未来功能的真实需求。您的宝贵意见将帮助车企更好地优化产品，为您提供更优质的出行体验。本次问卷预计耗时约5分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前是否拥有或驾驶过新能源汽车？

是，当前车主

是，曾长期驾驶（如公司车、家庭车）

否，但计划在未来1年内购买

否，暂无购买计划

Q2:您目前驾驶或计划购买的新能源汽车类型是？

纯电动轿车

纯电动SUV/MPV

插电式混合动力轿车

插电式混合动力SUV/MPV

增程式电动车

尚未确定

Q3:在您选择新能源汽车时，以下哪些因素是您最核心的考量？（最多选3项）

续航里程（CLTC/NEDC）

电池安全性与质保政策

车辆售价与购置成本

充电速度与便利性

智能驾驶辅助功能

智能座舱与车机系统

品牌口碑与售后服务

车辆外观与内饰设计

车辆性能（加速、操控）

补能网络覆盖（充电站/换电站）

Q4:请对您当前或最了解的新能源车型的“实际续航达成率”（即实际续航与官方标称续航的比值）满意度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您认为当前新能源汽车最需要提升的补能体验是？

提升超快充（如800V）的普及率

增加公共充电桩的数量与密度

改善充电桩的维护与可用率

统一支付与找桩App体验

推广换电模式

提升家用充电桩安装便利性

Q6:在智能驾驶辅助方面，您对以下哪些功能有较高期待或认为应成为标配？（最多选3项）

全速域自适应巡航

车道居中保持

自动泊车（含记忆泊车）

高速导航辅助驾驶

城市道路导航辅助驾驶

智能召唤/遥控泊车

疲劳驾驶监测与提醒

透明底盘/540度影像

Q7:从0到10分，您向朋友或家人推荐您当前（或意向）新能源汽车品牌的可能性有多大？

选项1

Q8:在智能座舱与车机交互方面，您最看重哪些功能或体验？（最多选3项）

流畅且响应快的车机系统

高质量的语音助手（可连续对话、免唤醒）

丰富的娱乐应用（视频、音乐、游戏）

多屏联动与信息共享

手机App远程控车（空调、门窗等）

个性化场景模式（如小憩模式、露营模式）

与智能家居的互联

OTA远程升级能力

Q9:您如何看待“车外交互”功能（如车外语音、车外屏幕显示）？

非常期待，是未来趋势和重要卖点

有一定兴趣，但需实用且不扰民

感觉是噱头，实用性不强

完全不感兴趣

Q10:您对新能源汽车提供“电池租赁”或“车电分离”购车模式的接受度如何？（1分完全不能接受，5分非常愿意尝试）

分数

标签

Q11:除了出行工具属性，您希望新能源汽车还能拓展哪些生活或服务场景？（最多选3项）

移动办公空间

户外露营的供电与生活空间

车载KTV、游戏厅等娱乐空间

与商圈、停车场联动的自动代客泊车

作为家庭能源管理的一部分（V2G/V2L）

提供定制化保险、保养等衍生服务

其他（请在后文说明）

Q12:对于车辆的健康与舒适性功能，您最愿意为哪一项付费升级？

高级空气净化与香氛系统

更智能的座椅按摩与通风

隔音玻璃与主动降噪

智能调光天幕或车窗

生命体征监测（防止儿童/宠物遗忘）

Q13:请描述一个您理想中，但当前市场上新能源汽车尚未很好实现的“梦幻功能”或使用场景。

填空1

Q14:在车辆个性化方面，您更倾向于哪种方式？

硬件层面的深度定制（颜色、内饰材质、配置包）

软件与主题的个性化（UI皮肤、灯光、音效）

通过配件和后装市场实现

对个性化需求不高，更看重标准化和性价比

Q15:总体而言，您认为当前主流新能源汽车在“创新功能”与“基础可靠性”（如质量、耐久度）之间的平衡做得如何？（1分过于追求创新忽视基础，5分平衡得非常好）

分数

标签

Q16:您主要从哪些渠道获取新能源汽车的功能信息与口碑？

汽车垂直媒体/App（如懂车帝、汽车之家）

短视频平台（抖音、快手）

社交媒体（小红书、微博）

朋友/家人推荐

线下门店销售讲解与试驾

品牌官方渠道

Q17:如果请您给新能源汽车厂商提一个最重要的改进建议，您会说什么？

填空1

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