新能源用户质量评价调研问卷

Q1:请问您目前拥有的新能源汽车品牌是？

Q2:您拥有该车辆的时间是？

Q3:您购买该车的主要用途是？

Q4:请您对车辆的整体制造工艺和装配质量进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:请您对车辆内饰的用料、做工及设计感进行评分（1-5分）

Q6:在您使用期间，车辆是否出现过非人为因素导致的故障或问题？

Q7:（若上题选“是”）您遇到过哪些类型的故障或问题？

Q8:车辆出现故障后，厂家的售后服务响应速度及问题解决效率如何？

Q9:请您对车辆的实际续航里程与官方宣传的吻合度进行评分（1-5分，1分严重虚标，5分完全一致）

Q10:在您常用的充电场景下，车辆充电速度是否满足您的预期？

Q11:请您对车辆的驾驶性能（如加速、制动、操控稳定性）进行评分（1-5分）

Q12:请您对车辆的智能驾驶辅助功能（如ACC、车道保持等）的可靠性与实用性进行评分（1-5分）

Q13:请您对车辆的车机系统（如操作流畅度、语音识别准确率、应用丰富度）进行评分（1-5分）

Q14:您认为该品牌/车型在以下哪些方面的质量表现最为突出？

Q15:您认为该品牌/车型在以下哪些方面的质量仍有较大提升空间？

Q16:基于您目前的用车体验，您有多大可能向亲朋好友推荐您所拥有的这个新能源汽车品牌？（0-10分，0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:如果未来换车，您是否会优先考虑再次购买同一品牌的新能源汽车？

Q18:请分享一个您在使用该车过程中，关于“质量”最满意或最不满意的一次具体经历或感受。

Q19:对于提升新能源汽车的整体质量，您还有哪些宝贵的意见或建议？