新能源用户便捷性评价竞品调研问卷

Q1:您目前是否拥有或长期使用新能源汽车？

Q2:您体验过或了解哪些新能源汽车品牌？（可多选）

Q3:若上题选择了“其他”，请具体说明您体验或了解的品牌。

Q4:总体而言，您认为新能源汽车的日常使用便捷性如何？（1分表示非常不便，5分表示非常便捷）

Q5:在您看来，影响新能源汽车使用便捷性的最主要因素是？

Q6:综合考虑充电、续航、智能体验等，您有多大可能向朋友或家人推荐您最常使用/最满意的新能源汽车品牌？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q7:在充电便捷性方面，您认为哪些方面最为重要？（可多选）

Q8:您最常用的充电方式是？

Q9:您对当前主要使用的充电方式的便利性满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q10:您认为当前新能源汽车的续航里程表现（尤其在高速、冬季等场景下）是否满足您的日常需求？

Q11:您认为哪些智能功能显著提升了用车便捷性？（可多选）

Q12:请描述一次您在使用新能源汽车时，感到“特别便捷”或“特别不便”的具体经历。

Q13:在售后服务（如维修、保养、道路救援）方面，您认为新能源品牌与传统燃油车品牌相比？

Q14:您通过哪些渠道获取车辆状态、充电、服务等信息？（可多选）

Q15:您对所使用的品牌官方App（或主要服务渠道）的功能与体验满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q16:您认为目前不同品牌新能源车之间的充电、服务等互联互通做得如何？

Q17:对于提升新能源汽车的整体使用便捷性，您还有哪些具体的建议或期待？

Q18:您的年龄阶段是？

Q19:您所在的城市级别是？

Q20:您家庭的主要用车场景是？